Nhân viên chăm sóc khách hàng mạng Viettel

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Cập nhật: 25-11-2025

Hạn nộp: 05-02-2026

Nộp đơn ứng tuyển trực tuyến

Thông tin tuyển dụng

Nơi làm việc:

Hà Nội

Kinh nghiệm:

Không cần kinh nghiệm

Ngành nghề:

Dịch vụ khách hàng, Lao động Phổ thông, Điện tử viễn thông

Cấp bậc:

Nhân viên

Lương:

Từ 6 - 9 triệu

Hạn nộp:

05-02-2026

Mô tả về công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

- Không áp doanh số.

* Thời gian làm việc: Xoay ca không cố định (8 tiếng/ ca). Nghỉ 01 ngày/ tuần.

- Ca 1: Từ 06h30 - 14h30.

- Ca 2: Từ 14h30 - 22h30.

- Ca 3: Từ 22h30 - 06h30 (ca 3 ít nhất 1 tháng 1 lần, nhân sự mới không phải trực).

Yêu cầu công việc

- Nam/ Nữ, từ 18 - 35 tuổi.

- Tốt nghiệp trung học phổ thông, trung cấp, cao đẳng... (học sinh/ sinh viên đã tốt nghiệp và đang chờ bằng).

- Không nói ngọng, không nói lắp, không nói nặng giọng địa phương.

- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Thông tin khác

Bằng cấp:

Trung học trở lên

Độ tuổi:

18 - 35

Giới tính:

Nam/Nữ

Thử việc:

02 tháng nhận 100% lương

Thời gian:

Xoay ca

Phụ cấp:

- Trong 02 tháng thử việc phụ cấp 300.000 đồng/ tháng.

Ngoại ngữ:

Vietnamese - Sơ cấp

Thông tin khác:

* Quyền lợi:
- Thu nhập: 6.000.000 - 9.000.000 đồng/ tháng (lương cơ bản + hoa hồng bán hàng + hỗ trợ... không giới hạn TN).
- Hỗ trợ nhân viên mới: 300.000 đồng/ tháng (hỗ trợ 02 tháng, hỗ trợ thêm ngoài lương).
- Làm thêm giờ tính: 150% - 200% lương, ngày lễ tính 400% lương.
- Đào tạo nghiệp vụ viễn thông miễn phí, có hỗ trợ chi phí đào tạo (700.000 đồng/ khóa cho ứng viên).
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, hưởng đầy đủ chế độ chính sách theo quy định: Sinh nhật, ốm đau, thưởng định kỳ, lễ/ tết... sau khi ký hợp đồng dài hạn (sau 02 tháng).

Nộp đơn trực tiếp

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Nhà C - TT DV tổng hợp - Khu CNC Hòa Lạc - Km29 Đại Lộ Thăng Long, Xã Thạch Thất, Hà Nội

Người liên hệ: Nguyễn Văn Khanh

- Trải qua 8 năm xây dựng và phát triển, Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...

- Hiện nay, Kim Cương đang có hơn 4.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 04 chi nhánh toàn quốc: Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Thái Nguyên và 01 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 2.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Chia sẽ: