Hàng nghìn cơ hội việc làm hấp dẫn đang chờ bạn, hãy tìm việc nhanh với WORKBANK.VN

Tìm kiếm nâng cao

Xin lỗi quý khách, hiện tại Workbank đang bảo trì hệ thống, xin quý khách vui lòng quay lại sau, cảm ơn!

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh

Cập nhật: 05-07-2024

Hạn nộp: 30-09-2024

Nộp đơn ứng tuyển trực tuyến

Thông tin tuyển dụng

Nơi làm việc:

Hà Nội

Kinh nghiệm:

Không cần kinh nghiệm

Ngành nghề:

Dịch vụ khách hàng

Cấp bậc:

Nhân viên

Lương:

Từ 7 - 9 triệu

Hạn nộp:

30-09-2024

Mô tả về công việc

- Thực hiện tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...

- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của công ty qua điện thoại, email, chat online...

- Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của công ty.

- Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.

- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Độ tuổi: Từ 21 - 28 tuổi.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Chất giọng chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Có kinh nghiệm call center hoặc chăm sóc khách hàng hoặc telesales, trực tổng đài từ 6 tháng trở lên.

- Có thể trực vào cuối tuần.

- Thành thạo tin học văn phòng.

Thông tin khác

Bằng cấp:

Trung cấp trở lên

Độ tuổi:

21 - 28

Giới tính:

Nam/Nữ

Thử việc:

Thỏa thuận

Thời gian:

Trao đổi khi phỏng vấn

Phụ cấp:

- Trao đổi khi phỏng vấn.

Ngoại ngữ:

Vietnamese - Trung cấp

Nộp đơn trực tiếp

Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh

Lô 14 phố Nguyễn Cảnh Dị, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp

- Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh: Công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực giao thông vận tải, chiếm thị phần số 1 toàn quốc trong lĩnh vực giám sát hành trình.

- Sau hơn một thập kỷ không ngừng nỗ lực phát triển, chúng tôi đã cung cấp dịch vụ cho hơn 45.000 khách hàng, gần 200.000 xe ô tô ở mọi loại hình vận tải và hàng triệu người dùng cuối với đội ngũ hơn 400 cán bộ nhân viên giàu nhiệt huyết, 12 văn phòng đại diện từ Bắc vào Nam, hàng trăm đại lý tại khắp 63 tỉnh thành trên cả nước.

- Các sản phẩm và giải pháp của chúng tôi đã có mặt trên 6 quốc gia như: Lào, Campuchia, Congo, Mozambique, Agola, Haiti.

- Khách hàng tiêu biểu: Transerco, Hoàng Long, Taxi Group, Vinamilk, CP, Giaohangtietkiem, MP Logistics, Saigontourist, Petrolimex, Newway...

- Đối tác thân thiết: Microsoft, Hanel, Ublox, Mobifone...

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Chia sẽ: