3 ghi nhớ giúp tạo thêm động lực cho nhân viên qua những lời khen ngợi

* Cụ thể: khi khen ngợi nhân viên, một lời  "cảm ơn” thường là chưa đủ. Bạn cần xác định rõ những hành động nào mà bạn đang muốn khen ngợi, và mô tả rõ tác động của chúng đến bạn thế nào. Vd "cảm ơn anh đã ở lại làm việc trễ để sửa lỗi cho bài thuyết trình hôm nay, điều này đã thực sự tạo được sự khác biệt đẻ chúng ta chiến thắng được hợp đồng này”.

* Lời nói đi đôi với hàng động: sau khi bạn khen ngợi ai đó, hãy kèm theo một phần thưởng giúp họ tăng sự tự tin. Lưu ý đừng nên lạm dụng vật chất, một phần thưởng vi vật chất nhiều khi lại tạo được hiệu ứng tốt hơn, vd: cho họ làm lead bài thuyết trình tiếp theo, email cho toàn công ty để ghi nhận thành tích của họ, hoặc yêu cầu họ huấn luyện cho người khác những gì mà họ đã làm thật tốt.

* Đừng bao giờ khen trước khi chê ai đó, nếu bạn thực sự muốn khen họ. Những lời khen sẽ hoàn toàn bị lãng quên.