Giám đốc tư vấn

- Xây dựng và lập kế hoạch bán hàng của cá nhân và của đội.

- Tiếp thị và phát triển khách hàng để hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh.

- Quản lý và triển khai thực hiện chương trình tiếp thị chung, sự kiện quảng bá cho sản phẩm dịch vụ OCB.

- Đánh giá định kỳ tình hình thị trường và địa bàn để tham mưu kế hoạch bán hàng cho cấp quản lý.

- Tư vấn giới thiệu về sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.

- Thu thập, tổng hợp, quản lý thông tin khách hàng và hồ sơ khách hàng.

- Quản lý và thực hiện công tác chăm sóc khách hàng.

- Thu thập, tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi của khách hàng về ý kiến đóng góp, khiếu nại, thắc mắc.

- Hướng dẫn và phân luồng khách hàng đến nhân sự, bộ phận phục vụ phù hợp.

- Kiểm soát và thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất.

- Cử nhân đại học (ưu tiên thạc sĩ hoặc tương đương).

- Chuyên ngành: Kinh tế, quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán hoặc các chuyên ngành khác liên quan đến kinh tế.

- Ít nhất 01 năm làm quản lý (cấp trung/ trưởng phòng) và ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm nghiệp vụ ngân hàng.

- Nắm rõ nghiệp vụ kinh doanh, sản phẩm tài chính ngân hàng.

- Hiểu rõ các quy định của ngân hàng nhà nước, luật các tổ chức tín dụng.

- Hiểu biết về thị trường ngành ngân hàng.

- Ngoại ngữ: Giao tiếp tốt ít nhất một ngoại ngữ (tiếng Anh chứng chỉ C hoặc TOEIC >= 600).

- Thành thạo tin học văn phòng và sử dụng tốt các chương trình chuyên dùng trong lĩnh vực ngân hàng.