Trưởng phòng chăm sóc khách hàng online

Mars Group

Thông tin tuyển dụng

Hồ Chí Minh
2 năm
Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh / Bán hàng, Marketing / PR
Trưởng nhóm / Giám sát
Thỏa thuận
20-02-2018

Mô tả về công việc

- Phụ trách bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến.

- Giải đáp, hỗ trợ team đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

- Đưa ra và thực hiện các công cụ đo lường dịch vụ khách hàng.

- Đưa ra các giải pháp ngày càng nâng dịch vụ cho khách hàng.

- Huấn luyện, hướng dẫn team CS online về dịch vụ khách hàng.

- Mang đến các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Phụ trách các báo cáo bán hàng ngày, tháng, năm, quý.

- Làm việc chung bộ phận phát triển khách hàng và sản phẩm.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trung cấp hoặc đại học ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing...

- Có ít nhất 2 - 5 năm kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ khách hàng.

- Có ít nhất 1 - 3 năm làm cương vị quản lý.

- Yêu thích công việc giao dịch trực tuyến, dịch vụ khách hàng.

- Yêu thích giao tiếp.

- Giỏi sử dụng vi tính, word, excel.

- Cẩn thận và thành thực trong công việc.

- Biết ngoại ngữ sẽ là lợi thế.

Thông tin khác

Trung cấp trở lên
22 - 40
Nam/Nữ
Thỏa thuận
Trao đổi khi phỏng vấn
- Trao đổi khi phỏng vấn.
English - Sơ cấp

Thông tin nộp đơn trực tiếp

Mars Group

Số 11 Đường 10 Trần Não, Khu Phố 4, Phường Bình An, Quận 2, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp

- Mars Group: Nhà cung cấp các giải pháp xây dựng thương hiệu, hoạt động event, be-low the line và quà tặng khuyến mãi, vật dụng quảng cáo tại Vietnam cho các nhãn hiệu nổi tiếng.

- Nhà cung cấp chuyên nghiệp các loại nhãn in và nhãn dệt trong ngành may mặc cho các nhãn hiệu nổi tiếng.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Cộng tác viên viết bài cho blog, fanpage

Công Ty TNHH Lighhouse

Mức lương:6 - 10 triệu
Địa điểm:Bình Dương, Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Ngày cập nhật: 21-05-2018

Giám sát bán hàng

Công Ty Cổ Phần TNG Power

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:An Giang, Bạc Liêu, Cà Mau, Cần Thơ, Kiên Giang
Ngày cập nhật: 21-05-2018

Giám đốc miền

Công Ty Cổ Phần TNG Power

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:An Giang, Bến Tre, Cà Mau, Cần Thơ, Kiên Giang
Ngày cập nhật: 21-05-2018

Giám sát chuyền may

Công Ty TNHH MTV Tungtex Fashions VN

Mức lương:10 - 15 triệu
Địa điểm:Long An
Ngày cập nhật: 19-05-2018

Giám sát phòng may mẫu

Công Ty TNHH MTV Tungtex Fashions VN

Mức lương:7 - 15 triệu
Địa điểm:Long An
Ngày cập nhật: 19-05-2018

Nhân viên thiết kế rập

Công Ty TNHH MTV Tungtex Fashions VN

Mức lương:5 - 8 triệu
Địa điểm:Long An
Ngày cập nhật: 19-05-2018

Nhân viên tư vấn luật

Denco Law Firm

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hà Nội
Ngày cập nhật: 19-05-2018

Nhân viên content

Công Ty TNHH Dược Phẩm Tâm Bình

Mức lương:6 - 8 triệu
Địa điểm:Hà Nội
Ngày cập nhật: 19-05-2018

Chuyên viên kinh doanh bất động sản

Công Ty Bất Động Sản Nam Tiến

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 19-05-2018
Ngày cập nhật: 19-05-2018

Sales bất động sản dự án đất nền

Công Ty Bất Động Sản Nam Tiến

Mức lương:5 - 6 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 19-05-2018