Trưởng phòng chăm sóc khách hàng online

Mars Group

Thông tin tuyển dụng

Hồ Chí Minh
2 năm
Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh / Bán hàng, Marketing / PR
Trưởng nhóm / Giám sát
Thỏa thuận
20-02-2018

Mô tả về công việc

- Phụ trách bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến.

- Giải đáp, hỗ trợ team đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

- Đưa ra và thực hiện các công cụ đo lường dịch vụ khách hàng.

- Đưa ra các giải pháp ngày càng nâng dịch vụ cho khách hàng.

- Huấn luyện, hướng dẫn team CS online về dịch vụ khách hàng.

- Mang đến các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Phụ trách các báo cáo bán hàng ngày, tháng, năm, quý.

- Làm việc chung bộ phận phát triển khách hàng và sản phẩm.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trung cấp hoặc đại học ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing...

- Có ít nhất 2 - 5 năm kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ khách hàng.

- Có ít nhất 1 - 3 năm làm cương vị quản lý.

- Yêu thích công việc giao dịch trực tuyến, dịch vụ khách hàng.

- Yêu thích giao tiếp.

- Giỏi sử dụng vi tính, word, excel.

- Cẩn thận và thành thực trong công việc.

- Biết ngoại ngữ sẽ là lợi thế.

Thông tin khác

Trung cấp trở lên
22 - 40
Nam/Nữ
Thỏa thuận
Trao đổi khi phỏng vấn
- Trao đổi khi phỏng vấn.
English - Sơ cấp

Nộp đơn trực tiếp

Mars Group

Số 11 Đường 10 Trần Não, Khu Phố 4, Phường Bình An, Quận 2, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp

- Mars Group: Nhà cung cấp các giải pháp xây dựng thương hiệu, hoạt động event, be-low the line và quà tặng khuyến mãi, vật dụng quảng cáo tại Vietnam cho các nhãn hiệu nổi tiếng.

- Nhà cung cấp chuyên nghiệp các loại nhãn in và nhãn dệt trong ngành may mặc cho các nhãn hiệu nổi tiếng.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Chia sẽ:

Nhân viên thiết kế

Công Ty CP Thiết Kế Và Trang Trí Nội Thất Norah

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 12-11-2018

Họa viên kiến trúc

Công Ty CP Thiết Kế Và Trang Trí Nội Thất Norah

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 12-11-2018

Kỹ sư kinh doanh biến tần tự động hóa

Công Ty TNHH Kỹ Thuật Đạt

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 12-11-2018

Nhân viên thiết kế đồ họa 2D

Công Ty TNHH Kỹ Thuật Đạt

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 12-11-2018

Nhân viên thiết kế rập

Công Ty TNHH Lâm Nga Gia

Mức lương:10 - 18 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 12-11-2018

Kế toán viên

Công Ty CP Ứng Dụng - Chuyển Giao Công Nghệ Thiên Quang

Mức lương:7 - 10 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 12-11-2018
Ngày cập nhật: 12-11-2018

Giáo viên mầm non

Công Ty CP Ứng Dụng - Chuyển Giao Công Nghệ Thiên Quang

Mức lương:5 - 8 triệu
Địa điểm:Cần Thơ, Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 12-11-2018

Cộng tác viên dọn vệ sinh

Công Ty TNHH bTaskee

Mức lương:6 - 10 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 12-11-2018

Nhân viên kinh doanh

Công Ty TNHH TMSX Giấy Khải Hoàng

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Bình Dương
Ngày cập nhật: 12-11-2018

Quản đốc xưởng

Công Ty TNHH TMSX Giấy Khải Hoàng

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Bình Dương
Ngày cập nhật: 12-11-2018