Trưởng phòng chăm sóc khách hàng online

Mars Group

Thông tin tuyển dụng

Hồ Chí Minh
2 năm
Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh / Bán hàng, Marketing / PR
Trưởng nhóm / Giám sát
Thỏa thuận
20-02-2018

Mô tả về công việc

- Phụ trách bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến.

- Giải đáp, hỗ trợ team đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

- Đưa ra và thực hiện các công cụ đo lường dịch vụ khách hàng.

- Đưa ra các giải pháp ngày càng nâng dịch vụ cho khách hàng.

- Huấn luyện, hướng dẫn team CS online về dịch vụ khách hàng.

- Mang đến các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Phụ trách các báo cáo bán hàng ngày, tháng, năm, quý.

- Làm việc chung bộ phận phát triển khách hàng và sản phẩm.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trung cấp hoặc đại học ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing...

- Có ít nhất 2 - 5 năm kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ khách hàng.

- Có ít nhất 1 - 3 năm làm cương vị quản lý.

- Yêu thích công việc giao dịch trực tuyến, dịch vụ khách hàng.

- Yêu thích giao tiếp.

- Giỏi sử dụng vi tính, word, excel.

- Cẩn thận và thành thực trong công việc.

- Biết ngoại ngữ sẽ là lợi thế.

Thông tin khác

Trung cấp trở lên
22 - 40
Nam/Nữ
Thỏa thuận
Trao đổi khi phỏng vấn
- Trao đổi khi phỏng vấn.
English - Sơ cấp

Thông tin nộp đơn trực tiếp

Mars Group

Số 11 Đường 10 Trần Não, Khu Phố 4, Phường Bình An, Quận 2, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp

- Mars Group: Nhà cung cấp các giải pháp xây dựng thương hiệu, hoạt động event, be-low the line và quà tặng khuyến mãi, vật dụng quảng cáo tại Vietnam cho các nhãn hiệu nổi tiếng.

- Nhà cung cấp chuyên nghiệp các loại nhãn in và nhãn dệt trong ngành may mặc cho các nhãn hiệu nổi tiếng.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Ngày cập nhật: 19-07-2018
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Nhân viên kỹ thuật khu vực Lâm Đồng, Sóc Trăng

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Hợp Trí

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Lâm Đồng, Sóc Trăng
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Nhân viên kinh doanh khu vực Đồng Nai, Bạc Liêu

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Hợp Trí

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Bạc Liêu, Đồng Nai
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Trưởng nhóm kỹ thuật Hợp Trí - Cần Thơ, An Giang

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Hợp Trí

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:An Giang, Cần Thơ, Kiên Giang
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Nhân viên kinh doanh

Công Ty TNHH Môi Giới Bất Động Sản Phạm Tùng

Mức lương:15 - 30 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Giám đốc khu vực, trưởng nhóm kỹ thuật

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Hợp Trí

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Bà Rịa Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai
Ngày cập nhật: 19-07-2018
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Quản lý tiềm năng, trưởng chi nhánh văn phòng tương lai

Công Ty TNHH BHNT Cathay Life

Mức lương:11 - 15 triệu
Địa điểm:Bình Phước, Hà Nội, Hải Phòng, Hồ Chí Minh, Taiwan
Ngày cập nhật: 18-07-2018
Ngày cập nhật: 18-07-2018

Lái xe và phụ xe tải, nhận lái mới

Công Ty Vận Tải Thương Mại Dịch Vụ Hưng Thuận

Mức lương:7 - 15 triệu
Địa điểm:Hà Nam, Hòa Bình, Hải Dương, Hải Phòng, Lào Cai
Ngày cập nhật: 18-07-2018