Nhân viên telesales

- Lập kế hoạch và thực hiện các cuộc gọi qua điện thoại để quảng bá, bán sản phẩm của công ty.

- Trả lời các cuộc gọi qua điện thoại liên quan tới thông tin về công ty, sản phẩm từ phía khách hàng.

- Sử dụng, phân loại, lưu giữ các thông tin, dữ liệu về khách hàng.

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận liên quan có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành dược, quản trị kinh doanh, marketing, thương mại, du lịch...

- Thân thiện, nhiệt tình.

- Giọng nói rõ ràng dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Khả năng lắng nghe, kiên nhẫn, khả năng thuyết phục tốt, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt, chịu được sức ép công việc.

- Yêu thích kinh doanh.

- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực telesales, có kiến thức chuyên ngành dược là một lợi thế.