Nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel Đà Nẵng

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ...).

- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

- Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel.

- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

- Không áp doanh số.

- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên.

+ Ca 01: Từ 6h30 đến 14h30.

+ Ca 02: Từ 14h30 đến 22h30.

+ Ca 03: Từ 22h00 đến 7h00 sáng (ngày hôm sau).

- Nam/ Nữ, từ 18 - 35 tuổi.

- Tốt nghiệp trung học phổ thông, trung cấp, cao đẳng, đại học.

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương.

- Có tinh thần ham học hỏi, nhiệt huyết trong công việc.

- Không yêu cầu ngoại hình, không yêu cầu kinh nghiệm.