Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Xoay ca: Ca 1: 7h sáng - 2h chiều. Ca 2: 2h chiều đến 10h đêm. Ca 3: 10h đêm đến 7h sáng. - Địa điểm làm việc Quận Gò Vấp.Quận 3, Tân Bình - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, tư vấn thông tin, lắp đặt, báo sự cố kỹ thuật. - Tiếp nhận nội dung cuộc gọi liên quan đến khiếu nại về dịch vụ truyền hình cáp. - Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin. - Thực hiện các cuộc gọi theo yêu cầu trong từng thời điểm. - Khảo sát thông tin ý kiến của khách hàng về dịch vụ. - Happy call.

- Nam/Nữ, tuổi từ 19 – 35. - Tốt nghiệp từ TC trở lên, không giới hạn ngành nghề. - Giọng nói chuẩn, dễ nghe, kiểm soát được các từ địa phương. - Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe. Ngoại hình dễ nhìn. - Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản. - Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế. - Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.

Xem thêm giới thiệu