Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty.

- Gọi điện thoại khách hàng trên các trang thương mại điện tử, facebook, website của công ty.

- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng.

- Tìm kiếm và sàng lọc thông tin khách hàng. Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.

- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới.

- Giao tiếp tốt, có khả năng chịu áp lực công việc.

- Siêng năng, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ít nhất 01 năm.