Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Theo dõi và phản hồi tất cả các bình luận trên hệ thống fanpage.

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, trao đổi với các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

- Báo cáo hiệu suất tin nhắn, khách hàng, tỉ lệ chuyển đổi trên fanpage theo ngày/ tuần/ tháng.

- Thực hiện tổng hợp báo cáo các công việc có liên quan hoặc có yêu cầu của quản lý.

- Giới tính: Nữ.

- Có kinh nghiệm 6 tháng trở lên ở vị trí: Chăm sóc khách hàng, tư vấn, trực chat fanpage, tiếp thị, bán hàng... ngành hàng mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, spa, clinic,...

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có tư duy về dịch vụ khách hàng, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.

- Ưu tiên có laptop.