Trưởng phòng kinh doanh mỹ phẩm online

- Quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh bán hàng trên các trang thương mại điện tử, fanpage, website, quản lý và phát triển đội nhóm telesale, sale.

- Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao, giao chỉ tiêu cho nhân viên kinh doanh. Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu và triển khai cho nhân viên kinh doanh theo tuần, tháng, quý.

- Đưa ra các chiến dịch quảng cáo kênh có thể tối đa hóa tiềm năng bán hàng.

- Xây dựng chiến lược về mục tiêu doanh số bán hàng, chương trình khuyến mại và các chính sách ưu đãi...

- Tiếp nhận ý kiến phản hồi/ khiếu nại của khách hàng phối hợp xử lý cùng các bên liên quan.

- Chịu trách nhiệm chung cho các hoạt động của nhóm quản lý: Doanh số, công nợ, thông tin thị trường, xử lý khiếu nại khách hàng...

- Hỗ trợ quản lý trực tiếp trong việc thiết lập chính sách giá cả, xác định thị trường tiềm năng cho các sản phẩm và dịch vụ. Điều hành và quản lý các dự án khác được giao.

- Tích cực tạo ra các phản hồi có giá trị để đảm bảo thị phần và xây dựng thương hiệu cũng như xác định và đề xuất các cơ hội kinh doanh mới và cải tiến để tăng cường thương hiệu.

- Cố vấn, huấn luyện và đào tạo đội ngũ bán hàng, làm cho mọi người có trách nhiệm, cung cấp các công cụ để thành công bao gồm phát triển KPI cho từng cá nhân và một hệ thống giám sát để đảm bảo tất cả các mục tiêu chính đều được đáp ứng.

- Theo dõi và cố vấn cho các thành viên của nhóm bán hàng về cách tiếp cận, kiến thức sản phẩm, kỹ năng dự báo, làm việc theo nhóm và các kỹ năng mềm khác.

- Có khả năng nắm bắt được điểm mạnh và điểm yếu của từng thành viên trong nhóm và toàn bộ bộ phận để phát huy tối đa điểm mạnh của bộ phận và hạn chế điểm yếu.

- Là cầu nối giữa sales và marketing bằng việc am hiểu rõ về kiến thức nghiên cứu thị trường và digital marketing nhằm hỗ trợ tối đa cho việc kinh doanh của công ty.

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, kinh tế, ngoại thương.

- Có kiến thức sâu về kinh doanh, kinh doanh bán lẻ.

- Kiến thức về thị trường bán lẻ, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm.

- Kiến thức sâu về lĩnh vực hoạt động của công ty (skincare, wellness).