IT support

Công Ty TNHH Công Nghệ VNSO

Cập nhật: 27-05-2017

Hạn nộp: 30-06-2017

Nộp đơn ứng tuyển trực tuyến

Thông tin tuyển dụng

Nơi làm việc:

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm:

Không cần kinh nghiệm

Ngành nghề:

IT phần mềm

Cấp bậc:

Nhân viên

Lương:

Thỏa thuận

Hạn nộp:

30-06-2017

Mô tả về công việc

- Phối hợp với bộ phận Technical để hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua 2 kênh ticket và tổng đài.

- Cập nhật tài liệu hỗ trợ khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng sau khi bộ phận kinh doanh bán dịch vụ và trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.

- Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng về tất cả các dịch vụ theo từng quý hàng năm để cải thiện chất lượng dịch vụ.

- Hỗ trợ nghiên cứu tìm giải pháp mới cho hệ thống.

- Theo dõi, kiểm tra, cấu hình và lập kế hoạch bảo trì hệ thống tránh các trường hợp rủi ro xảy ra 24/7.

- Tham gia các công việc tại Datacenter: Kiểm tra, bảo trì, nâng cấp hệ thống, cài đặt server cho khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Nam. Có kiến thức về Linux, Windows, các hệ thống ảo hóa và các hệ thống mã nguồn mở khác.

- Làm việc giờ hành chính và theo ca.

- Có thể online và trực tiếp giải quyết sự cố bất kỳ lúc nào khi xảy ra ở công ty và datacenter.

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, ưu tiên chuyên ngành công nghệ thông tin.

- Có khả năng giao tiếp tốt, biết kiên trì, nhẫn nại, chịu áp lực cao.

- Có kinh nghiệm về quản trị server, VPS, hosting sử dụng tốt các loại control panel cho Linux/ Windows.

- Ưu tiên đã từng làm hosting support.

Thông tin khác

Bằng cấp:

Cao đẳng trở lên

Độ tuổi:

20 - 25

Giới tính:

Nam

Thử việc:

Thỏa thuận

Thời gian:

Giờ hành chính

Thông tin khác:

- Lương: Thoả thuận tùy theo chuyên môn.
- Tổ chức sinh nhật, du lịch định kỳ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, rất thực tế, được training định kỳ về chuyên môn và về các dịch vụ của công ty.

Nộp đơn trực tiếp

Công Ty TNHH Công Nghệ VNSO

43 Cù Lao, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Ms. Chi

- Đội ngũ trẻ trung năng động của VNSO luôn tìm kiếm sự đổi mới sáng tạo trong công việc và tối ưu hóa khâu quản lý dịch vụ bằng việc đầu tư xây dựng hệ thống quản lý tự động bài bản ngay từ những ngày đầu mới thành lập, việc này đã giúp giảm thiểu tối đa những sai sót cũng như tiết kiệm tài nguyên, nhân lực và chi phí vận hành nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm có mức giá cạnh tranh hơn.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Chia sẽ: