Cửa hàng trưởng

* Quản lý hoạt động kinh doanh tại cửa hàng:

- Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động kinh doanh và vận hành cửa hàng.

- Thực hiện công việc bán hàng và đảm bảo doanh số bán hàng theo chỉ tiêu công ty đề ra.

- Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh, chương trình khuyến mãi tại cửa hàng.

- Giám sát tồn kho, đề xuất nhập hàng phù hợp với nhu cầu khách hàng.

- Đảm bảo cửa hàng hoạt động theo tiêu chuẩn thương hiệu của công ty.

* Quản lý nhân sự - đào tạo đội ngũ:

- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên bán hàng, kỹ thuật viên.

- Phân công công việc, lên lịch làm việc cho nhân viên.

- Giám sát thái độ phục vụ, kỹ năng bán hàng và tinh thần làm việc của nhân viên.

- Đánh giá hiệu suất làm việc, đề xuất khen thưởng hoặc xử lý vi phạm.

* Chăm sóc khách hàng - dịch vụ hậu mãi:

- Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng.

- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

- Xây dựng tệp khách hàng thân thiết, thúc đẩy doanh số qua chăm sóc khách hàng, bán hàng quay lại.

- Giám sát chính sách bảo hành, đổi trả theo quy định công ty.

* Quản lý tài chính - báo cáo:

- Kiểm soát doanh thu, chi phí, lợi nhuận của cửa hàng.

- Đảm bảo minh bạch, chính xác trong quản lý tiền mặt, công nợ.

- Lập báo cáo doanh số, báo cáo kho hàng gửi ban lãnh đạo theo tuần/ tháng.

- Nam/ Nữ, độ tuổi 28 - 40.

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học ưu tiên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại.

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm cửa hàng trưởng hoặc quản lý bán hàng.

- Ưu tiên kinh nghiệm trong ngành xe máy, ô tô, điện máy, bán lẻ.

- Kỹ năng quản lý, lãnh đạo đội nhóm tốt.

- Kỹ năng bán hàng, tư vấn sản phẩm chuyên nghiệp.

- Khả năng phân tích doanh số, lập kế hoạch kinh doanh.

- Tinh thần chủ động, trách nhiệm, trung thực.

- Chịu được áp lực doanh số, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.