Chuyên viên tư vấn tín dụng tín chấp - RMU

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Hàng Hải Việt Nam

Thông tin tuyển dụng

Hà Nội, Hồ Chí Minh
1 năm
Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh / Bán hàng, Ngân hàng / Tín dụng
Nhân viên
Thỏa thuận
10-02-2019

Mô tả về công việc

* Phát triển kinh doanh (hoàn thành Sales KPI - chỉ tiêu kinh doanh):

- Tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm của NHBL, trọng tâm là sản phẩm tín dụng tín chấp, bảo hiểm, thẻ tín dụng và giới thiệu các dịch vụ khác mà Maritime Bank cung cấp.

- Trọng tâm phát triển khách hàng mới hàng tháng và tăng trưởng doanh số giải ngân của các sản phẩm tín dụng theo chỉ tiêu đã đề ra.

- Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn, quản lý quá trình trả nợ của khách hàng đảm bảo đúng kỳ, duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, đề xuất kịp thời các giải pháp đối với tư vấn tín dụng nợ gốc, nợ lãi quá hạn.

- Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả cho các hoạt động tổ chức bán hàng của TT TDBL.

* Quản lý chất lượng dịch vụ:

- Thực hiện đúng kỹ năng giao tiếp và quy trình giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.

- Phục vụ khách hàng theo 4 tiêu chí: "Chào - Cười - Cám ơn - Chúc" nhằm đem đến cho khách hàng sự hài lòng khi giao dịch và sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Maritime Bank.

- Thực hiện tiêu chuẩn 5S: Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, sẵn sàng, săn sóc cơ sở vật chất, những vật dụng hồ sơ, tài liệu cần thiết nhằm xây dựng hình ảnh ngân hàng có không gian chuyên nghiệp, mang lại sự thuận tiện, hài lòng cho khách hàng.

- Phối hợp với 5S và các bên liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ tín dụng và yêu cầu của khách hàng được kịp thời.

* Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro:

- Thực hiện việc tuân thủ đúng các quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ và các văn bản khác của MSB đặc biệt là các văn bản liên quan đến tín dụng.

- Thực hiện tiền thẩm định khách hàng một cách cẩn trọng, cập nhật thông tin của khách hàng trên hồ sơ tín dụng đảm bảo chính xác, trung thực và chất lượng hồ sơ trình phê duyệt để giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng khi cấp tín dụng.

- Tuân thủ đúng các quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng theo quy định hiện hành của NHBL và MSB.

- Trình Lãnh đạo cấp trên phê duyệt khi vượt thẩm quyền.

- Thực hiện đánh giá khách hàng tín dụng định kỳ theo quy định.

- Phối hợp công tác thu hồi nợ theo quy định của MSB.

Yêu cầu công việc

* Trình độ:

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành chuyên ngành: Kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh...

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

- Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng.

* Kinh nghiệm:

- Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng trực tiếp dưới 12 tháng đặc biệt trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hoặc ứng viên có kinh nghiệm trên 06 tháng bán sản phẩm tín dụng tín chấp tại các tổ chức khác.

* Kiến thức:

- Am hiểu các sản phẩm của NHBL, đặc biệt là sản phẩm tín dụng cá nhân và các quy trình, quy chế, quy định của NHBL và của MSB liên quan đến tín dụng.

- Hiểu rõ về việc phân tích các nguồn thu của khách hàng và các xu thế  phát triển ngành nghề liên quan đến khách hàng vay là khách hàng cá nhân.

- Có khả năng nhận biết, đánh giá các tiềm ẩn rủi ro từ khách hàng, thị trường và nội bộ để đề xuất các giải pháp quản lý hiệu quả.

- Hiểu biết các quy định của pháp luật đặc biệt là các quy định liên quan đến công tác tín dụng.

* Kỹ năng:

- Kỹ năng nhận biết nhu cầu của khách hàng.

- Kỹ năng bán hàng và lập tờ trình phê duyệt tín dụng.

- Kỹ năng đánh giá khách hàng.

- Giao tiếp tốt, tự tin, có khả năng trình bày diễn đạt một cách rõ ràng, hiệu quả.

Thông tin khác

Cao đẳng trở lên
22 - 40
Nam/Nữ
Thỏa thuận
Trao đổi khi phỏng vấn
- Trao đổi khi phỏng vấn.
English - Sơ cấp
- Mọi thắc mắc liên hệ: Mr. Nam - 0979.670.024.

Nộp đơn trực tiếp

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Hàng Hải Việt Nam

88 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội

Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp

- Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank - MSB): Là một trong những Ngân hàng Thương mại Cổ phần đầu tiên tại Việt Nam có lịch sử 20 năm phát triển, cùng đội ngũ 3000 nhân viên và mạng lưới 150 điểm giao dịch trên toàn quốc, mang trong mình những lợi thế độc đáo.

- Maritime Bank đang có những bước đột phá mạnh mẽ nhằm hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng hàng đầu Việt Nam với môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Chia sẽ:

Ngày cập nhật: 18-03-2024

Kho THÁI NGUYÊN - Lái xe tải thùng kín B2, phụ xe giao hàng

Công Ty Vận Tải HAP

Mức lương: 9 - 15 triệu
Địa điểm: Thái Nguyên
Ngày cập nhật: 14-03-2024
Ngày cập nhật: 14-03-2024
Ngày cập nhật: 14-03-2024

Lái xe tải thùng kín và phụ xe giao hàng tại HÒA BÌNH

Công Ty Vận Tải HAP

Mức lương: 9 - 14 triệu
Địa điểm: Hòa Bình
Ngày cập nhật: 14-03-2024
Ngày cập nhật: 14-03-2024
Ngày cập nhật: 14-03-2024

Lái xe tải B2 trở lên và phụ xe giao hàng kho HƯNG YÊN

Công Ty Vận Tải HAP

Mức lương: 9 - 15 triệu
Địa điểm: Hưng Yên
Ngày cập nhật: 14-03-2024
Ngày cập nhật: 14-03-2024

Lái xe tải thùng kín và phụ xe giao hàng tại NINH BÌNH

Công Ty Vận Tải HAP

Mức lương: 9 - 16 triệu
Địa điểm: Ninh Bình
Ngày cập nhật: 14-03-2024

Lái xe tải thùng kín và phụ xe giao hàng - THÁI BÌNH

Công Ty Vận Tải HAP

Mức lương: 9 - 15 triệu
Địa điểm: Thái Bình
Ngày cập nhật: 14-03-2024

Chia sẽ:

...