Nhân viên duy trì, phát triển kênh bán hàng online

* Duy trì và phát triển các kênh bán hàng online hiện có:

- Đăng hình ảnh và nội dung các sản phẩm.

- Tìm kiếm cơ hội, mở rộng kênh bán hàng mới.

* Phối hợp và quản lý thông tin trên kênh đối tác:

- Tổng hợp và cập nhật danh sách các sản phẩm mới upload trên website đối tác.

- Đảm bảo thông tin và quản lý hình ảnh banner, nội dung của sản phẩm chính xác trên website đối tác.

- Kiểm tra và theo dõi lượng tồn kho sản phẩm trên hệ thống đối tác.

- Theo dõi thông tin các chương trình khuyến mãi theo kế hoạch hàng tuần/ tháng của đối tác và thực hiện các công việc liên quan (thiết lập hệ thống, chuẩn bị hình ảnh sản phẩm, hàng hóa...).

- Chủ động đề xuất các chương trình để thúc đẩy doanh số.

- Kết hợp với marketing và thiết kế để làm truyền thông, hình ảnh tăng hiệu ứng bán hàng.

- Tiếp nhận và xử lý các trường hợp phát sinh về thông tin vận hành.

* Quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng:

- Tư vấn và giải đáp các phản hồi về sản phẩm cho khách hàng theo kênh đối tác.

- Theo dõi và xác thực các đơn hàng trên các kênh của đối tác đúng thời gian quy định.

- Cập nhật tình trạng vận chuyển đơn hàng sau khi xác thực thành công.

- Tổng hợp các đơn hàng hủy/ đổi trả (nếu có) và xử lý theo quy trình.

- Xử lý các vấn đề phát sinh với đối tác liên quan đến đơn hàng.

* Các công việc khác:

- Hỗ trợ các công việc của đối tác khi có vấn đề phát sinh.

- Làm các báo cáo theo yêu cầu của cấp quản lý.

- Các công việc phát sinh hoặc theo yêu cầu của quản lý.

* Thời gian làm việc:

- Từ thứ 2 đến thứ 7; 9h00 - 20h00 (nghỉ trưa 1 tiếng).

- Mức lương: từ 5 triệu - 10 triệu (tùy năng lực từng người).

- Các quyền lợi được trao đổi khi được phỏng vấn.