Cửa hàng trưởng

* Quản lý hoạt động kinh doanh tại cửa hàng/ showroom trang sức cao cấp:

- Đảm bảo cửa hàng đạt doanh số công ty phân bổ.

- Tổng hợp các báo cáo bán hàng hàng ngày theo từng thông số cụ thể bao gồm doanh số, khách hàng, lợi nhuận, sản phẩm...

- Trưng bày, giám sát và chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý hàng hóa của các quầy được giao.

* Quản lý, đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên tại cửa hàng:

- Xây dựng và quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

- Đảm bảo nhân viên bán hàng tại cửa hàng nắm vững kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và quy định công ty.

- Sắp xếp phân ca điều phối công tác bán hàng tại trung tâm hàng ngày.

* Chăm sóc khách hàng:

- Nắm bắt tâm lý và thị hiếu khách hàng.

- Trực tiếp giải đáp và xử lý mọi khiếu nại thắc mắc của khách hàng trong thẩm quyền được giao.

- Phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.

- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm cửa hàng trưởng/ quản lý, ưu tiên trong lĩnh vực trang sức, spa, mỹ phẩm...

- Giao tiếp, thương lượng, thuyết phục tốt.

- Giải quyết tình huống nhanh nhẹn, chủ động.

- Khả năng tổ chức sắp xếp và triển khai công việc tốt.

- Đam mê với nghề, thật thà, trung thực, trách nhiệm cao.

- Tác phong chuyên nghiệp, năng động.

- Trình độ ngoại ngữ: Anh văn giao tiếp.