Quản lý chất lượng

- Tổng hợp, phân tích và quản lý các sự cố, rủi ro trong hoạt động của Phòng khám nói chung, trong hoạt động của từng Khoa phòng hoặc từng dịch vụ nói riêng, từ đó đề ra các giải pháp khắc phục phòng ngừa và các phương án cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Thu thập, tiếp nhận và phối hợp với các Khoa phòng giải quyết khiếu nại, phản ánh của khách hàng liên quan tới dịch vụ tại Phòng Khám.

- Xây dựng kế hoạch hoặc phối hợp với các Bộ phận liên quan tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng về kỹ năng, dịch vụ …cho nhân sự phòng khám.

- Thực hiện các công tác liên quan tới Quản lý chất lượng theo định hướng của Ban Giám đốc.

- Chi tiết công việc: trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Luật, Kinh tế, quản trị chất lượng,...

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Có khả năng lập kế hoạch, kiểm soát kế hoạch.

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

- Có kiến thức và hiểu biết về hệ thống quản lý chất lượng ISO là một lợi thế.

- Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong môi trường y tế.