Quản lý chăm sóc khách hàng Vip game

Cty CP Truyền Thông Và Phát Triển Thái Bình Dương

Cập nhật: 14-02-2017

Hạn nộp: 15-03-2017

Nộp đơn ứng tuyển trực tuyến

Thông tin tuyển dụng

Nơi làm việc:

Hà Nội

Kinh nghiệm:

2 năm

Ngành nghề:

Dịch vụ khách hàng

Cấp bậc:

Tổng giám đốc

Lương:

Từ 10 - 15 triệu

Hạn nộp:

15-03-2017

Mô tả về công việc

- Hỗ trợ và liên hệ tư vấn chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng qua điện thoại, Forum, Email. - Đưa ra các phương án Chăm sóc khách hàng VIP, và thuyết phục khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ. - Chịu trách nhiệm quản lý đội Chăm sóc khách hàng, và các việc liên quan. - Tổng hợp và cập nhật thông tin khách hàng phản ánh, và công tác phản hồi lại của đội chăm sóc khách hàng. - Liên hệ, và thông báo các tình huống, lỗi liên quan tới Game với đội kỹ thuật. - Thực hiện và hỗ trợ tổ chức các chương trình, sự kiện của trò chơi. - Xử lý các khiếu nại, các vị phạm trên server, diễn đàn... - Công việc cụ thể: Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ. Tuổi từ 23 - 35. - Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp. - Có kỹ năng Quản lý. - Nhanh nhẹn, hòa nhã, có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt. - Có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm, chịu áp lực công việc. - Hiểu biết về lĩnh vực Game Online. - Có kỹ năng sử dụng máy tính, các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel, Internet) tốt. - Các ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bảo hiểm, tư vấn tài chính, sale online, là một lợi thế. - Đã có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ CSKH. - Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Game Online.

Thông tin khác

Bằng cấp:

Khác trở lên

Độ tuổi:

25 - 35

Giới tính:

Nam/Nữ

Thử việc:

01 tháng

Thời gian:

Giờ hành chính

Thông tin khác:

* Quyền lợi:
- Mức lương: 10.000.000đ – 15.000.000đ/tháng.
- Thưởng phần trăm doanh thu.
- Đóng BHXH và hưởng các quyền lợi khác theo luật lao động như (lương tăng ca: 150%, lương ngày lễ 200%)...
- Tháng lương 13, nghỉ mát du lịch thường niên, và các chế độ thưởng khác theo quy định của công ty.

Nộp đơn trực tiếp

Cty CP Truyền Thông Và Phát Triển Thái Bình Dương

Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội

Người liên hệ: Trương Vân Anh

pateco.vn

- Cty CP Truyền Thông Và Phát Triển Thái Bình Dương: Được thành lập đầu năm 2014, công ty CP Truyền thông và phát triển công nghệ Thái Bình Dương tuy có tuổi đời non trẻ nhưng được dẫn dắt bởi những sáng lập viên đã trải qua nhiều năm kinh nghiệm cũng như những vị trí lãnh đạo cấp cao trong các công ty lớn, cùng tập thể cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, năng động và làm chủ từng lĩnh vực mà công ty định hướng hoạt động, đặc biệt trong lĩnh vực mũi nhọn của công ty là CNTT, Viễn thông và dịch vụ trực tuyến.

- Chỉ trong thời gian ngắn, Pateco đã được những thành công nhất định, nhiều sản phẩm dịch vụ của công ty được khách hàng và đối tác đánh giá cao. Sự tín nhiệm đó chắc chắn sẽ là điểm tựa và niềm tin to lớn để chúng tôi tiếp tục nỗ lực, phấn đấu trên con đường hoàn thành mục tiêu và sứ mệnh đã đề ra.

- Hiện tại, Pateco đang hoạt động trên 5 lĩnh vực chính: + VAS + CNTT, Viễn thông + Cổng thanh toán + Truyền thông + Dịch vụ trực tuyến.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Chia sẽ: