Nhân viên xử lý đơn hàng

- Nhận đơn hàng và tạo tạo đơn hàng trên hệ thống.

- Nhập và xuất đơn hàng, kiểm tra hàng hóa trên phần mềm và hàng hóa tồn kho, công nợ.

- Làm việc với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề đơn hàng.

- Theo dõi và thực hiện hợp đồng của khách hàng.

- Báo cáo số lượng hóa đơn, thống kê và phân tích số liệu hủy hóa đơn.

- Tiếp nhận và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép.

- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.

- Kinh nghiệm từ 1 đến 2 năm ở vị trí tương đương.

- Thành thạo excel: sử dụng thành thạo các hàm như V + Hlookup, Sumif, Subtotal trong excel, đánh máy nhanh >40 wpm chính xác 95%.

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

- Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh (tương đương 500 Toiec trở lên).