Nhân viên tư vấn dịch vụ kỹ thuật

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng dự án:

+ Chủ đầu tư dự án khu dân cư, nhà máy, khu công nghiệp, đô thị mới...

+ Đơn vị tư vấn thiết kế hệ thống cấp thoát nước.

+ Nhà thầu thi công cơ điện, hạ tầng kỹ thuật.

- Tư vấn giải pháp sử dụng sản phẩm ống và phụ tùng ống nhựa phù hợp với từng loại công trình: Cấp nước sinh hoạt, dẫn nước tưới tiêu, thoát nước mưa, nước thải... chính sách bán hàng và bảo hành, lựa chọn sản phẩm, kết nối lắp đặt, vận chuyển bảo quản sản phẩm.

- Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, dự toán và phối hợp với nhóm nội bộ để lập báo giá, đề xuất kỹ thuật, hồ sơ chào thầu.

- Thực hiện dịch vụ trước và sau bán hàng: cung cấp hồ sơ tài liệu: Hồ sơ năng lực, phiếu kiểm tra thử nghiệm, chứng nhận hợp chuẩn, hợp quy... mẫu ống, thiết bị kết nối ống.

- Theo dõi tiến độ dự án từ giai đoạn thiết kế - đấu thầu - triển khai - nghiệm thu.

- Hỗ trợ, tư vấn kỹ thuật cho khách hàng trong quá trình lắp đặt, thi công sản phẩm.

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ, phát sinh: Thăm hỏi, tặng quà.

- Thực hiện ghi nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu, khiếu nại khách hàng.

- Thực hiện thu thập thông tin thị trường, các hoạt động nổi bật, chính sách và sản phẩm mới của thương hiệu cùng ngành.

- Tốt nghiệp đại học ngành: Kỹ thuật xây dựng, xây dựng dân dụng, cơ khí, kinh tế xây dựng, hoặc các ngành liên quan.

- Tin học: Chứng chỉ ứng dụng công nghệ thông tin hoặc tương đương.

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong công việc tương tự.

- Hiểu biết về thị trường ngành nhựa, sản phẩm của công ty, đã có kinh nghiệm thu thập dữ liệu về đối thủ trong ngành.

- Trình độ ngoại ngữ: Giao tiếp tốt, có chứng chỉ ngoại ngữ.

- Am hiểu bản vẽ kỹ thuật, đọc hiểu hồ sơ thiết kế/ dự toán.

- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.

- Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.

- Kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và xử lý tình huống.

- Thành thạo Excel, PowerPoint, AutoCad cơ bản là lợi thế.

- Ưu tiên biết sử dụng CRM hoặc phần mềm quản lý dự án.