Hàng nghìn cơ hội việc làm hấp dẫn đang chờ bạn, hãy tìm việc nhanh với WORKBANK.VN
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Tư vấn/ hỗ trợ đối tác trong việc đăng ký tài khoản, đặt hàng, theo dõi doanh thu, hoa hồng.
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc tư vấn thêm, chăm sóc, lấy ý kiến, và trao đổi với khách hàng, xử lí khiếu nại kịp thời.
- Tư vấn/ hỗ trợ khách hàng thành viên, vãng lai đặt hàng.
- Kiểm tra thông tin và xác nhận đơn đặt hàng trên các sàn thương mại điện tử: Abcare, Shopee, Lazada, Tiki... Xử lý các đơn hàng cho đến khi khách hàng nhân hàng và thanh toán.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận, giải đáp, xử lý những vấn đề, khiếu nại của khách hàng trong hành trình trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ công ty.
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, phối hợp triển khai với các bộ phận liên quan để nâng cao trải nghiêm khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng sản phẩm.
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên hotline và giải quyết theo quy định và gọi điện thoại tới khách hàng/ đối tác nhắc nhở các dịch vụ, chương trình khuyến mãi...
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
Yêu cầu công việc
- Giọng nói chuẩn. Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
- Khả năng truyền đạt thông tin, xử lí tình huống tốt.
- Nắm bắt tốt tâm lý khách hàng.
- Tin học văn phòng: Word, excel.
- Chăm chỉ có tinh thần cầu tiến.
Thông tin khác
Nộp đơn trực tiếp
Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt
7A/47 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp
- Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt được thành lập và hoạt động kể từ ngày 09/04/2011.
- Công ty Tường Thành Việt được ví như bức tường thành của người Việt.
- Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt Thỏa thuận Hồ Chí Minh
- Nhân viên sales admin Công Ty CP Công Nghiệp Và Thương Mại Cường Thịnh
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Tín Bảo Lan
- Nhân viên sales admin Công Ty TNHH Dịch Vụ Hồ Gia Phát
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Lê Thương
- Nhân viên bán hàng Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Và Dịch Vụ Đồng Lợi
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đại Nhân Hòa
- Nhân viên bán hàng dự án Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kim Tín
- Nhân viên kinh doanh Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Và Công Nghệ Vietnix
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Phát Triển Quang Phú
- Nhân viên kinh doanh, bán hàng Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Hải Quỳnh
- Nhân viên telesales Công Ty Cổ Phần Mắt Bão
- Nhân viên kỹ thuật thi công Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Tầm Nhìn
- Nhân viên content marketing Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Tầm Nhìn
- Nhân viên bán hàng kỹ thuật Công Ty TNHH Phước Khang
- Chuyên viên kinh doanh Công Ty TNHH Thương Mại MKP Tech
- Kỹ sư M&E Công Ty Cổ Phần Nhân Bình
- Nhân viên hành chính Công Ty TNHH Sản Xuất Hiệp Phước Thành
- Thủ kho nguyên vật liệu Công Ty TNHH Sản Xuất Hiệp Phước Thành
- Nhân viên lái xe Công Ty Cổ Phần Tiến Việt Thái
- Nhân viên kỹ thuật hiện trường Công Ty TNHH Công Nghệ Tiềm Năng

Ra mắt dịch vụ trả sau 'MWG PayLater'

Sacombank thông báo chấm dứt hoạt động của một số phòng giao dịch

Các tổ hợp xét tuyển năm 2025 của Trường Đại học CMC

Học Công nghệ kỹ thuật ô tô tại HUTECH: Tự tay chế tạo xe

Mùa tuyển sinh 2025: HUTECH tặng học bổng 25% học phí toàn khóa
