Hàng nghìn cơ hội việc làm hấp dẫn đang chờ bạn, hãy tìm việc nhanh với WORKBANK.VN
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Tư vấn/ hỗ trợ đối tác trong việc đăng ký tài khoản, đặt hàng, theo dõi doanh thu, hoa hồng.
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc tư vấn thêm, chăm sóc, lấy ý kiến, và trao đổi với khách hàng, xử lí khiếu nại kịp thời.
- Tư vấn/ hỗ trợ khách hàng thành viên, vãng lai đặt hàng.
- Kiểm tra thông tin và xác nhận đơn đặt hàng trên các sàn thương mại điện tử: Abcare, Shopee, Lazada, Tiki... Xử lý các đơn hàng cho đến khi khách hàng nhân hàng và thanh toán.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận, giải đáp, xử lý những vấn đề, khiếu nại của khách hàng trong hành trình trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ công ty.
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, phối hợp triển khai với các bộ phận liên quan để nâng cao trải nghiêm khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng sản phẩm.
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên hotline và giải quyết theo quy định và gọi điện thoại tới khách hàng/ đối tác nhắc nhở các dịch vụ, chương trình khuyến mãi...
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
Yêu cầu công việc
- Giọng nói chuẩn. Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
- Khả năng truyền đạt thông tin, xử lí tình huống tốt.
- Nắm bắt tốt tâm lý khách hàng.
- Tin học văn phòng: Word, excel.
- Chăm chỉ có tinh thần cầu tiến.
Thông tin khác
Nộp đơn trực tiếp
Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt
7A/47 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp
- Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt được thành lập và hoạt động kể từ ngày 09/04/2011.
- Công ty Tường Thành Việt được ví như bức tường thành của người Việt.
- Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt Thỏa thuận Hồ Chí Minh
- Nhân viên kinh doanh, bán hàng Công Ty Cổ Phần Cơ Khí Tân Minh
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Sắt Thép Ngọc Biển
- Nhân viên kinh doanh dự án Công Ty CP Sản Xuất Thiết Bị Điện Công Nghiệp Cát Vạn Lợi
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cát Tường
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đại Nhân Hòa
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Giải Pháp Lưu Lượng Tam Phúc
- Nhân viên kinh doanh Công Ty Cổ Phần Gạch Men Ý Mỹ
- Nhân viên kinh doanh Công Ty Cổ Phần KTG Electric
- Nhân viên kinh doanh Công Ty Cổ Phần Phát Triển Khoa Học Công Nghệ Vi Na
- Nhân viên kinh doanh ngành hàng kỹ thuật Công Ty TNHH Thương Mại Thiết Bị Công Nghiệp Tân Thành
- Lái xe tải thùng kín và phụ xe giao hàng tại HÒA BÌNH Công Ty Vận Tải HAP
- Lái xe tải B2 trở lên và phụ xe giao hàng kho HƯNG YÊN Công Ty Vận Tải HAP
- Kho VĨNH PHÚC - Lái xe tải thùng kín và giao hàng tạp hóa Công Ty Vận Tải HAP
- Phân xưởng THANH HÓA - Lái xe thùng kín, phụ xe giao hàng Công Ty Vận Tải HAP
- Tài xế lái xe tải thùng kín và phụ xe giao hàng tại BẮC GIANG Công Ty Vận Tải HAP
- HÀ NAM - Lái xe tải thùng kín và phụ xe giao hàng tạp hóa Công Ty Vận Tải HAP
- Lái xe tải thùng kín và phụ xe giao hàng tại NINH BÌNH Công Ty Vận Tải HAP
- Lái xe tải thùng kín và phụ xe giao hàng - THÁI BÌNH Công Ty Vận Tải HAP
- Kho THÁI NGUYÊN - Lái xe tải thùng kín B2, phụ xe giao hàng Công Ty Vận Tải HAP
- HẢI DƯƠNG - Lái xe tải thùng kín, phụ xe giao hàng tạp hóa Công Ty Vận Tải HAP