Nhân viên bán vé máy bay tư vấn tour tại Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Vietnam Booking

Cập nhật: 02-11-2017

Hạn nộp: 31-12-2017

Nộp đơn ứng tuyển trực tuyến

Thông tin tuyển dụng

Nơi làm việc:

Hà Nội

Kinh nghiệm:

Không cần kinh nghiệm

Ngành nghề:

Dịch vụ khách hàng, Hàng không

Cấp bậc:

Nhân viên

Lương:

Thỏa thuận

Hạn nộp:

31-12-2017

Mô tả về công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng qua hệ thống tổng đài để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay nội địa và quốc tế.

- Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, các thay đổi giờ bay, thời hạn xuất vé và ngày khởi hành.

- Tư vấn đường bay, điểm đến tốt.

- Làm các thủ tục đặt chỗ, tính báo giá, xuất vé, hoàn vé, hủy vé... theo mọi yêu cầu của khách hàng.

- Phục vụ khách hàng đặt visa, khách sạn, tour du lịch trong nước và quốc tế.

- Làm công việc nghe/ trực/ trả lời điện thoại, xem thông tin visa, khách sạn trên hệ thống, giải đáp/ tư vấn báo giá visa, khách sạn, tour du lịch cho khách hàng.

- Trực tiếp book khách sạn/ tour trên hệ thống hoặc thông qua nhà cung cấp.

- Trực tiếp làm hồ sơ, nộp hồ sơ visa cho lãnh sự quán.

- Cập nhật những thay đổi về quy định mẫu biểu của lãnh sự quán.

- Giữ liên lạc từ xa với các khách hàng qua việc thông tin các dịch vụ được quan tâm và các mặt hàng tiềm năng được ưa chuộng trong tương lai.

Yêu cầu công việc

- Sử dụng thành thạo các hệ thống đặt giữ chỗ bán vé quốc tế như: Abacus, Amadeus, Galileo, Sabre.

- Thành thạo book và xuất vé quốc nội trên các trang web như: Jetstar, Vietnam Airlines, Vietjet Air.

- Thành thạo book vé các hãng hàng không giá rẻ như: Air Asia, Cebu Pacific, Tiger Airways...

- Am hiểu và tư vấn tốt các tour du lịch trong nước và quốc tế.

- Am hiểu về visa, hộ chiếu và các thủ tục xuất nhập cảnh.

- Am hiểu và sử dụng tốt các hệ thống đặt khách sạn trong nước, quốc tế như: Agoda.com, booking.com...

Thông tin khác

Bằng cấp:

Trung cấp trở lên

Độ tuổi:

18 - 28

Giới tính:

Nam/Nữ

Thử việc:

Thỏa thuận

Thời gian:

Trao đổi khi phỏng vấn

Phụ cấp:

- Mức lương: 6 - 15 triệu/ tháng.
- Thử việc từ 01 - 03 tháng, tùy khả năng và năng lực thực tế.
- Ký hợp động chính thức khi hết thời gian thử việc và được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực và thu nhập.
- Nghỉ chủ nhật và các ngày lễ tết.
- Mỗi năm được đi du lịch một lần.
- Ứng viên trúng tuyển sẽ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, cạnh tranh với nhiều cơ hội để nâng cao các kỹ năng nghề nghiệp cần thiết, được hưởng đầy đủ các chính sách bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Lương thỏa thuận theo khả năng.
- Chỉ mời phỏng vấn những hồ sơ hợp lệ và đạt yêu cầu.
- Không tiếp qua điện thoại.

Ngoại ngữ:

English - Sơ cấp

Thông tin khác:

* Hình thức nộp hồ sơ:
- Nộp CV và đơn xin việc qua mail.
- Mang theo hồ sơ đầy đủ khi tới phỏng vấn.
* Thông tin liên hệ: Mr. Nguyễn Cường
- Mobi: 0939629159
- Email: cuong@vietnambooking.com
- 30 Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội.