Nhân viên bán hàng qua điện thoại

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, hỗ trợ đặt hàng cho nguồn khách hàng có sẵn của công ty qua điện thoại: hàng điện tử, điện máy, gia dụng,...

- Duy trì và tạo mối quan hệ với khách hàng.

- Chăm sóc nguồn khách hàng cũ để có khách hàng mới.

- Tốt nghiệp phổ thông trở lên.

- Giong nói rõ ràng dễ nghe.

- Tự tin, chủ động tư vấn khách hàng.

- Có kiến thức trong lĩnh vực công nghệ (điện thoại, điện máy,…).

- Khả năng lắng nghe, giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống tốt.

- Ưu tiên: kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng.

- Có kỹ năng giao tiếp, kinh nghiệm tư vấn sản phẩm là lợi thế, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.