Nhân viên bán hàng

- Vệ sinh khu vực được giao nhiệm vụ bán hàng: Lau chùi sản phẩm, dọn khu vực trà...

- Đảm bảo công tác trưng bày hàng hóa đúng quy định tại khu vực phụ trách: Mã hàng, loại hàng, quy cách phẩm chất...

- Thuộc tất cả các mã hàng mình phụ trách.

- Thực hiện chỉ tiêu doanh số bán hàng do quản lý cửa hàng giao.

- Nắm tốt các thông tin về sản phẩm: Nguồn gốc xuất xứ (hãng, chủng loại, model), chất liệu, màu sắc, kiểu dáng, lợi ích, tính năng, công dụng, giá bán...

- Đảm bảo vị trí đứng bán hàng: Đảm bảo giờ giấc, ca làm việc, ngày công cũng như thực hiện tốt nội quy, quy định quy trình trong công ty.

- Đảm bảo công tác tư vấn khách hàng và bán hàng theo đúng quy trình bán hàng của công ty đã ban hành, đạt yêu cầu về doanh số, chất lượng tư vấn và phục vụ khách hàng.

- Thường xuyên kiểm tra hàng, đề xuất điều chuyển hàng để đảm bảo đủ hàng ở khu vực bán.

- Nhân viên có nhiệm vụ chăm chút hàng hóa, giữ gìn vệ sinh sản phẩm, hướng dẫn khách hàng xem hàng hóa.

- Báo cáo ngay với cửa hàng trưởng khi phát hiện ra hàng hóa bị lỗi, hỏng, mất/ thất lạc hoặc nhân viên khác có hành vi cố ý phá hoại sản phẩm.

- Kiểm kê hàng tồn định kỳ khi giao ca hoặc khi tổng kiểm kê hàng hóa tại cửa hàng, đảm bảo độ chính xác và tính trung thực trong việc kiểm hàng.

- Tham gia các khóa đào tạo huấn luyện, đào tạo về kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm do công ty tổ chức.

- Định kỳ hàng tuần, nhân viên bán hàng có nhiệm vụ đi khảo sát thị trường, tìm hiểu đối thủ cạch tranh theo sự phân công của cửa hàng trưởng.

- Học vấn: Trình độ trung học phổ thông trở lên.

- Đam mê và yêu thích công việc kinh doanh.

- Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.

- Kỹ năng thuộc và hiểu sản phẩm.

- Kỹ năng khai thác được thông tin, nhu cầu của khách hàng, định hướng khách hàng tới những sản phẩm phù hợp.