Deputy technical - specification manager

- Xây dựng mối quan hệ giữa Công ty và các đối tượng khách hàng: Nhà Thầu, Chủ Đầu Tư, những người gây ảnh hưởng như kiến trúc sư, các công ty TVTK trong và ngoài nước... qua các công tác giới thiệu sản phẩm Công ty tới các đối tượng trên. - Huấn luyện và đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ thuật và thi công cho nội bộ và bên ngoài. - Công tác bảo hành xử lý khiếu nại của khách hàng. - Tư vấn hổ trợ kỹ thuật cho các bộ phận và khách hàng bên ngoài. - Soạn thảo các tài liệu kỹ thuật: tài liệu đào tạo, catalogue, brochure, quy trình và các điều kiện bảo hành... - Phát triển đội ngủ trong nhóm đáp ứng yêu cầu năng lực do công ty yêu cầu. * Tài chính: - Lập ngân sách đào tạo, thực hiện và kiểm soát chi phí hoạt động đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật theo kế hoạch được duyệt hiệu quả. - Tăng cường công tác hổ trợ kỹ thuật nhận diện sản phẩm thúc đẩy bán hàng tăng doanh số. * Khách hàng: * Đối với bên ngoài: - Bố trí nhân sự đào tạo kỹ thuật tư vấn kỹ thuật qua điện thoại, online, nội bộ hay trực tiếp tại công trình. - Lên kế hoạch giới thiệu các sản phẩm, kỹ thuật mới trong chương trình họp mặt đôi nhóm thi công các khu vực trọng điểm hàng năm. - Xây dựng và duy trì mối quan hệ bên ngoài đại lý, TTPP để tăng cường công tác hổ trợ, tư vấn kỹ thuật và xử lý khiếu nại. - Hỗ trợ Tổ chức các hội thảo lớn (>15 người) và nhỏ (<7) cho các công ty TVTK, nhà thầu ở các tỉnh thành nhằm giới thiệu giải pháp Công ty tới họ. - Giới thiệu các giải pháp về sản phẩm, giải pháp kỹ thuật với các công ty TVTK, CDT và nhà thầu (cũng như cung cấp mẫu) tới các đối tượng trên, thuyết phục họ đưa sản phẩm Công ty vào trong thiết kế cũng như mua hàng Công ty. - Tìm và phân tích sản phẩm của đối thủ về kỹ thuật (ưu điểm, nhược điểm so với sản phẩm cùng loại của Công ty) mỗi quý. - Giới thiệu tư vấn sản phẩm Công ty tới các đối tượng trên, thuyết phục họ đưa sản phẩm Công ty vào trong hồ sơ thiết kế cũng như mua hàng Công ty. - Tìm kiếm thông tin dự án, khách hàng thông qua các mối quan hệ cá nhân, internet, BCI, các sở kế hoạch và đầu tư các tỉnh thành. - Tìm kiếm các chủ đầu tư, nhà thầu, các công ty TVTK. * Đối với nội bộ: - Phối hợp, hỗ trợ các phòng ban khác thực hiện mục tiêu chung của công ty như phòng Tiếp Thị, Phòng Kinh Doanh, Phòng Kỹ Thuật. - Phối hợp với Phòng Kế Toán, Tài Chính, Nhân sự cho các hoạt động liên quan với hoạt động Kinh Doanh Dự án. * Quy trình hoạt động: - Lên kế hoạch đào tạo nhân sự nội bộ, đánh giá kiến thức hàng quý cho nhân sự nội bộ. - Kiểm soát công tác đào tạo, soạn thảo tài liệu kỹ thuật, tài liệu bảo hành, tài liệu đào tạo và các tài liệu liên quan khác. - Thống kê, quản lý và tổng hợp tài liệu kỹ thuật của các đơn vị cùng ngành thành tài liệu kỹ thuật tham khảo chung của công ty. - Quản lý hệ thống các tiêu chuẩn kỹ thuật: ASTM, BS,TCVN, TCCS và các tài liệu liên quan khác cho toàn bộ hệ thống sản phẩm đang có. - Kiểm soát việc xử lý khiếu nại, hỗ trợ kịp thời các nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn hoặc cùng đi gặp khách hàng với nhân viên KDDA để tư vấn giải pháp kỹ thuật và thuyết phục khách hàng dùng sản phẩm của Công ty. - Phải nắm bắt và khai thác thông tin các dự án đang triển khai trong giai đoạn trình duyệt dự án, thiêt kế cơ sở, thiết kế kỹ thuật, đấu thầu. - Số lượng dự án đã được chỉ định sản phẩm Khung Công ty, Tấm Gyproc vào thiết kế ở tất cả các khu vực (có xác nhận của TVTK bằng email hoặc bản vẽ). * Nhân sự & phát triển: - Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo của công ty nhằm nắm bắt thông tin về sản phẩm, kiến thức nâng cao về sản phẩm. - Xây dựng đội ngũ càng phát triển. - Tham gia công tác tuyển dụng, lựa chọn các ứng viên phù hợp. Lên kế hoạch đào tạo kỹ năng chuyên môn phù hợp, phát triển nhân viên của bộ phận. - Xây dựng hình ảnh văn hóa doanh nghiệp phát triển bền vững gắn giá trị thương hiệu.

- Kỹ sư xây dựng. - Có kinh nghiệm ít nhất 2-3 năm ở cùng vị trí. - Có khả năng đàm phán và giao tiếp tốt. - Có khả năng lên kế hoạch và triển khai công việc chi tiết độc lập. - Kiến thức về sản phẩm, các tiêu chuẩn kỹ thuật ASTM, BS,TCVN, các giải pháp sản phẩm về ngành trần vách ngăn và kiến thức về bán hàng dự án. * Kỹ năng: - Phân tích vấn đề, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống; sử dụng phần mềm VP, Internet và Autocad. - Khả năng đọc bản vẽ kỹ thuật, thiết kế bản vẽ bố trí sản phẩm. - Tự tin phát biểu trước đám đông và có kỹ năng thuyết trình, đàm phán với khách hàng. - Khả năng hoạch đinh công việc và quản lý tốt thời gian. - Có khả năng quản lý và khả năng lãnh đạo nhóm. - Hiểu biết kỹ thuật. - Có hiểu biết về ngành XD hoặc thi công trần/ vách thạch cao (được ưu tiên). - Phải là kỹ sư xây dựng.

Xem thêm giới thiệu