Customer relationship officer

- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các sản phẩm của công ty.

- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm của công ty.

- Lên kế hoạch thăm hỏi các khách hàng VIP, khách hàng lớn thường xuyên của công ty. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.

- Chủ động lập kế hoạch tặng quà cho khách trong các dịp lễ, tết...

- Đảm bảo tuân thủ với chính sách, quy trình quy chế của công ty.

- Đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng.

- Báo cáo hoạt động hàng ngày và các chỉ tiêu cho cấp trên.

- Các công việc cụ thể sẽ được trao đổi qua buổi phỏng vấn.

- Thời gian làm việc: Từ 9h00 - 18h00, từ thứ 2 đến thứ 6.

- Làm việc tại Cyprus (Cộng hóa Síp) 1 năm, sau đó sẽ có điều chuyển phù hợp với kế hoạch kinh doanh của công ty cũng như cân nhắc đến nguyện vọng cá nhân của nhân viên.

- Trình độ đại học, ưu tiên chuyên ngành: kinh tế, tài chính, ngân hàng, marketing.

- Tiếng Anh giao tiếp tốt.

- Có ít nhất 01 năm ở vị trí marketing, sales hoặc chăm sóc khách hàng.

- Có kinh nghiệm tại các công ty tài chính là một lợi thế.