Nhân viên thu hồi nợ

- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ đến hạn và quá hạn.

- Nhắc nhở khách hàng về phí trễ hạn phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.

- Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn.

- Báo cáo cho trưởng nhóm những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận.

- Hoàn thành các hồ sơ được giao theo đúng thời gian quy định.

- Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm.

- Báo cáo kết quả công việc định kỳ, hàng ngày, tuần cho trưởng nhóm.

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Có khả năng thương lượng với khách hàng qua điện thoại.

- Năng động, thật thà, chăm chỉ, khả năng chịu được áp lực trong công việc.

- Kinh nghiệm làm việc 06 tháng trở lên ở vị trí tương đương.