Nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Công Ty TNHH Grab Taxi Việt Nam

Cập nhật: 06-01-2017

Hạn nộp: 30-01-2017

Nộp đơn ứng tuyển trực tuyến

Thông tin tuyển dụng

Nơi làm việc:

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm:

1 năm

Ngành nghề:

Dịch vụ khách hàng

Cấp bậc:

Mới tốt nghiệp

Lương:

Thỏa thuận

Hạn nộp:

30-01-2017

Mô tả về công việc

- Nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc của khách hàng và tài xế. - Hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng GRAB. - Tiếp nhận và phối hợp với các Phòng/ Bộ phân liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng. - Hỗ trợ tài xế và khách hàng khi có các vấn đề phát sinh.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học. - Có 1 năm kinh nghiệm. - Niềm đam mê với công việc chăm sóc khách hàng. - Khả năng giao tiếp tốt và kiên nhẫn lắng nghe. - Sẵn sàng chia sẻ, sẵn sàng hỗ trợ. - Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm call center/ telesales hoặc đã từng làm lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

Thông tin khác

Bằng cấp:

Trung cấp trở lên

Độ tuổi:

22 - 29

Giới tính:

Nam/Nữ

Thử việc:

2 tháng

Thời gian:

Thời vụ

Phụ cấp:

Sử dụng dịch vụ đi lại Grab

Thông tin khác:

* Quyền lợi được hưởng:
- Lương thưởng xứng đáng theo năng lực.
- Sử dụng các dịch vụ tiện ích của GRAB.
- Môi trường làm việc năng động, được đào tạo chuyên môn để phát triển bản thân.
- Các lớp học tiếng Anh để nâng cao kỹ năng.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của pháp luật và công ty.
- Ca 1: (6h00-14h00); (7h00-15h00); (9h00-17h00).
- Ca 2: (14h00-22h00); (16h00-24h00).
- Ca 3: (22h00-6h00).
- Một tuần nghỉ 1 ngày không cố định.
- 1 tháng làm ca 3 từ 4 - 6 ngày.

Nộp đơn trực tiếp

Công Ty TNHH Grab Taxi Việt Nam

268 Tô Hiến Thành, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Phó Đức Hoàng

- Grab is Southeast Asia`s leading ride-hailing platform that offers the fastest booking service for taxis, private cars & motorbikes through one mobile app.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Chia sẽ: