Chuyên viên quan hệ khách hàng

- Chủ động tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường.

- Tư vấn và làm thủ tục vay vốn cho khách hàng có nhu cầu, lưu thông tin những Khách hàng chưa đủ điều kiện, hoặc chưa có nhu cầu, chủ động liên lạc, thăm hỏi, khơi gợi nhu cầu khi thấy Khách hàng đã đủ điều kiện.

- Chuẩn bị các hồ sơ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng, hướng dẫn khách hàng về các hợp đồng với vay vốn với ngân hàng.

- Theo dõi hồ sơ, thiết lập cuộc hẹn từ bộ phận thẩm định và khách hàng.

- Thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của ngân hàng.

- Xử lý các tình huống với khách hàng trong ôn hòa khi bộ phạn thẩm định từ chối hồ sơ không lý do,...

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Nhiệt tình, năng động, yêu thích công việc kinh doanh, bán hàng.

- Có khả năng đàm phán, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.

- Trung thực, có khả năng làm việc độc lập và tinh thần làm việc đồng đội.

- Ưu tiên ứng cử viên có kinh nghiệm bán hàng và có định hướng phát triển ở ngân hàng.

- Các ứng viên đã có kinh nghiệm sale về vay tín chấp là một lợi thế.