Vietravel sẵn sàng cho chu kỳ phát triển mới

Sự xuất hiện của biểu tượng Mặt trời mới trên các bảng quảng cáo trung tâm mở ra hành trình tái định vị của Vietravel tại dấu mốc 30 năm - Ảnh: DNCC

Những ngày qua, hình ảnh Mặt trời mới trong logo Vietravel xuất hiện dày đặc trên các bảng quảng cáo ngoài trời. 

Sự thay đổi nhận diện đánh dấu cột mốc 30 năm của doanh nghiệp lữ hành, mở ra câu chuyện rộng hơn về trách nhiệm, con người và lựa chọn chiến lược cho chặng đường tiếp theo.

Ba thập kỷ tích lũy nội lực

Trải qua ba thập kỷ hoạt động, Vietravel phát triển song hành cùng những biến động lớn của thị trường du lịch.

Khủng hoảng tài chính khu vực cuối thập niên 1990, dịch SARS đầu những năm 2000, suy thoái kinh tế toàn cầu giai đoạn 2008-2012 và đặc biệt là đại dịch Covid-19 đều để lại tác động sâu rộng lên toàn ngành.

Với Vietravel, Covid-19 là phép thử khắc nghiệt nhất. Các đường bay quốc tế đóng băng, hoạt động du lịch gần như dừng lại, doanh thu sụt giảm nghiêm trọng trong thời gian dài. 

Doanh nghiệp buộc phải tái cơ cấu hoạt động, kiểm soát chi phí, ưu tiên giữ đội ngũ nhân sự chủ chốt.

30 năm bền bỉ phát triển, Vietravel đi từ những tour nội địa đầu tiên để hình thành hệ sinh thái du lịch - dịch vụ - thương mại ngày càng hoàn chỉnh - Ảnh: DNCC

Song song với ổn định nội lực, Vietravel đẩy mạnh chuyển dịch sang môi trường số, duy trì kết nối với khách hàng, tham gia nhiều hoạt động hỗ trợ cộng đồng. 

Theo lãnh đạo công ty, chính giai đoạn khó khăn này giúp doanh nghiệp nhìn rõ hơn điểm mạnh, điểm yếu của mô hình vận hành, tạo tiền đề cho những quyết định chiến lược sau này.

Ba mươi năm nhìn lại, thay vì nhấn mạnh vào quy mô hay thị phần, Vietravel tập trung nhiều hơn vào yếu tố con người và năng lực thích ứng. 

Đây được xem là nội lực giúp doanh nghiệp đứng vững trước các cú sốc của thị trường.

Chủ động chuyển đổi

Giữa lúc thị trường du lịch đang hồi phục, nhu cầu đi lại tăng và thương hiệu đã đứng vững trong nhóm dẫn đầu, Vietravel lựa chọn tái cấu trúc và tái định vị. 

Theo lãnh đạo doanh nghiệp, quyết định này xuất phát từ hai chữ ‘trách nhiệm’.

Vietravel xác lập định hướng phát triển với ba trụ cột: doanh nghiệp xanh, doanh nghiệp số và doanh nghiệp kết nối sâu - Ảnh: DNCC

Thứ nhất là trách nhiệm đi trước nhu cầu xã hội. Khi mức sống và kỳ vọng của du khách thay đổi, du lịch không còn dừng ở việc mua tour hay đặt vé, mà hướng đến trải nghiệm sâu hơn về văn hóa, môi trường và chất lượng sống. 

Nếu không chuẩn bị sớm, doanh nghiệp sẽ khó đáp ứng tiêu chuẩn ngày càng cao của thị trường. 

Thứ hai là trách nhiệm với chính di sản đã tạo dựng. Thực tế cho thấy, cứ sau mỗi vài năm, ngành du lịch lại đối mặt một cú sốc mới với mức độ ngày càng lớn. 

Việc đứng yên, đồng nghĩa với rủi ro. Chủ động chuyển đổi là cách để doanh nghiệp không bị động khi làn sóng tiếp theo xuất hiện.

Từ đó, Vietravel xây dựng kế hoạch phát triển cho giai đoạn 2025-2035 theo hướng tinh gọn mô hình, nâng cao năng lực vận hành, mở rộng hệ sinh thái theo chiều sâu. 

Ba trụ cột được xác định gồm doanh nghiệp số, doanh nghiệp tuần hoàn và doanh nghiệp xanh.

Trong đó, chuyển đổi số giữ vai trò quan trọng. Sau đại dịch, toàn bộ hành trình du lịch, từ tìm cảm hứng, đặt dịch vụ đến chia sẻ trải nghiệm, đều diễn ra trên nền tảng số. 

Vietravel hướng đến ứng dụng dữ liệu và công nghệ để hiểu rõ từng nhóm khách hàng, cá nhân hóa sản phẩm, rút ngắn khoảng cách giữa ý tưởng và hành trình thực tế.

Với ông Nguyễn Quốc Kỳ, giai đoạn 2025-2035 không chỉ là kế hoạch phát triển, mà là hành trình trưởng thành của Vietravel sau 30 năm - Ảnh: DNCC

Cùng với đó, doanh nghiệp phát triển mô hình tuần hoàn, tăng cường kết nối với các điểm đến, hãng vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và đối tác dịch vụ để hình thành hệ sinh thái đồng bộ, giúp du khách tiếp cận dịch vụ thuận tiện hơn và tạo giá trị chung cho các bên tham gia.

Yếu tố xanh cũng được đưa lên thành chuẩn mực vận hành. Những chương trình như Vietravel Green, du lịch không xả rác, mỗi du khách trồng một cây xanh tại điểm đến hay hỗ trợ cộng đồng… được tích hợp vào chiến lược dài hạn, thay vì chỉ mang tính phong trào.

Sự chuyển mình thể hiện rõ qua bộ nhận diện mới. Logo Vietravel tinh giản, hiện đại, phù hợp hơn với môi trường số, nhưng vẫn giữ lại biểu tượng Mặt trời. 

Trong phiên bản mới, Mặt trời được cách điệu thành dấu chấm trên chữ ‘i’, tạo cảm giác chuyển động và đi lên, đại diện cho hành trình luôn hướng về phía trước.

Bộ nhận diện mới gắn liền với triết lý thương hiệu ‘Your Journey - Your Value’ (Kiến tạo giá trị sống). Mỗi chuyến đi không chỉ là sự dịch chuyển địa lý, mà là quá trình tích lũy trải nghiệm, cảm xúc và giá trị sống cho du khách.

Với triết lý ‘Your Journey - Your Value’, mỗi chuyến đi được Vietravel nhìn nhận như một hành trình tích lũy giá trị sống cho khách hàng - Ảnh: DNCC

Bước sang tuổi 30, Vietravel lựa chọn mở ra một chu kỳ phát triển mới bằng cách chủ động dịch chuyển quỹ đạo của chính mình. 

Giữ lại những giá trị đã tạo nên thương hiệu, làm mới mô hình và tư duy vận hành, doanh nghiệp kỳ vọng có thể đi xa hơn trong chặng đường phía trước, hướng tới tạo dựng giá trị bền vững cho cộng đồng và ngành du lịch Việt Nam.