Trưởng nhóm kinh doanh dịch vụ

- Chịu trách nhiệm chung về nhân lực và hoạt động phòng kinh doanh.

- Cùng ban giám đốc chịu trách nhiệm chung về doanh thu của khách sạn.

- Quản lý, đôn đốc hoạt động phòng kinh doanh và nhân viên kinh doanh.

- Đào tạo nhân viên.

- Củng cố, mở rộng, thu hút khách hàng cũng như mở rộng, thắt chặt các mối quan hệ liên quan đến hoạt động kinh doanh của khách sạn.

- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng.

- Lập kế hoạch, chiến lược thu hút khách hàng, các chương trình quảng bá, khuyến mãi, chiến lược và định hướng kinh doanh trong ngắn, trung và dài hạn.

- Cùng ban giám đốc khách sạn và công ty phát triển, nâng cao uy tín, chất lượng và thương hiệu của khách sạn, công ty và tập đoàn.

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị nhà hàng khách sạn, hoặc các chuyên ngành liên quan.

- Có kinh nghiệm tối thiểu 03 năm làm việc thực tế tại các vị trí tương đương.

- Có kỹ năng tư vấn, bán các sản phẩm villa nghỉ dưỡng và các dịch vụ đi kèm (ăn uống, spa, vui chơi,... trong resort).

- Có kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, làm việc nhóm.

- Có tư duy logic, sáng tạo, xử lý vấn đề nhanh nhạy, khéo léo.