Nhân viên xử lý đơn hàng

* Xử lý đơn đặt hàng:

- Xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng theo quy trình, đảm bảo đúng số lượng và chủng loại hàng hóa.

- Tư vấn cho khách hàng về việc cân đối đơn đặt hàng theo chỉ tiêu thực tế tại công ty.

- Lập kế hoạch giao hàng cho mỗi đơn hàng và thông báo đến phòng kế hoạch giao hàng đến khách hàng.

* Giải quyết các vấn đề liên quan đến hàng hóa:

- Xử lý các đề nghị về đổi/ trả hàng và cung cấp bao bì sản phẩm từ khách hàng theo quy trình. Kết hợp với các phòng ban liên quan để thực hiện việc đổi/ trả hàng và cung cấp bao bì sản phẩm đúng thời gian quy định.

- Ghi nhận các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm tại siêu thị và nhà phân phối. Chuyển thông tin đến nhân viên hành chính kinh doanh (sales admin officer) để có giải quyết cho khách hàng.

* Hỗ trợ đội ngũ bán hàng:

- Xử lý các đề nghị trả thưởng trưng bày cho khách hàng.

- Thông báo nhật ký đơn hàng đến các giám sát kinh doanh và giám đốc kinh doanh hàng ngày.

- Lập và gửi báo cáo doanh số hàng ngày và hàng tháng cho các giám đốc kinh doanh và những người có liên quan theo dõi tình hình bán hàng của công ty.

- Từ 22 - 35 tuổi.

- Vui vẻ, nhiệt tình, hòa đồng.

- Kiên nhẫn với khách hàng.

- Có trách nhiệm với công việc, mong muốn làm lâu dài.

- Thái độ tốt, không yêu cầu kinh nghiệm bán hàng.

- Ưu tiên ứng viên có thể làm xoay ca.

- Loại hình công việc: Toàn thời gian từ 8h00 - 17h00.