Nhân viên tổng đài nhắc nợ

- Tiếp nhận cuộc gọi với khách hàng đang có khoản vay, nợ quá hạn.

- Thương lượng với khách hàng về tình trạng hợp đồng; lắng nghe, tìm hiểu các vấn đề của khách hàng; tư vấn và đề ra giải pháp giúp khách hàng thực hiện trách nhiệm thanh toán các khoản vay, nợ quá hạn của khách hàng.

- Theo dõi và hướng dẫn việc thực hiện thanh toán nợ của khách hàng.

- Tìm kiếm thông tin khách hàng không thể liên lạc để thu thập thông tin liên lạc mới thông qua trang mạng xã hội.

- Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên (ưu tiên sinh viên mới ra trường).

- Tự tin, kỹ năng giao tiếp tốt.

- Sử dụng ứng dụng MS Office: Word, excel.