Nhân viên telesales

- Tiếp nhận cuộc gọi đến đặt hàng, lên đơn hàng cho khách hàng.

- Chủ động gọi điện thoại cho các khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.

- Hiểu rõ tính năng, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng để đảm bảo mối quan hệ gắn kết với khách hàng.

- Giải đáp các thắc mắc và xử lý vấn đề cho khách hàng về sản phẩm của công ty.

- Tìm hiểu, cập nhật thông tin và nhu cầu của khách hàng, thị trường, đối thủ.

- Chủ động đề xuất các chính sách khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế...

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tương đương.

- Có tố chất kinh doanh, khả năng ngoại giao, nhạy bén với thông tin thị trường.

- Năng động, chịu khó, ham học hỏi.