Nhân viên kinh doanh

* Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:

- Sử dụng các kênh thông tin như mạng xã hội, tham gia hội thảo, triển lãm để tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới.

- Liên hệ, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty và thiết lập cuộc hẹn với khách hàng tiềm năng.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để mở rộng mạng lưới khách hàng.

* Tư vấn và bán hàng:

- Hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ của công ty và tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Thuyết phục khách hàng, trình bày lợi ích và giá trị của sản phẩm, giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng để thuyết phục họ mua hàng.

- Chuẩn bị báo giá, lập hợp đồng và các giấy tờ liên quan đến việc bán hàng.

* Quản lý và chăm sóc khách hàng:

- Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, liên tục cập nhật, theo dõi nhu cầu và giải quyết vấn đề phát sinh.

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại nếu có.

- Thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ để cải thiện chất lượng và dịch vụ của công ty.

* Quản lý doanh số và báo cáo:

- Theo dõi và đảm bảo doanh số bán hàng đạt được các chỉ tiêu đã đặt ra.

- Lập báo cáo kinh doanh định kỳ (hàng tuần, hàng tháng), báo cáo các kết quả đạt được cho trưởng phòng kinh doanh.

- Phân tích doanh số, xu hướng tiêu dùng và đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

- Khả năng đàm phán tốt.

- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.

- Có kỹ năng lập kế hoạch.

- Có khả năng quản lý, giám sát và điều phối công việc.

- Biết tổng hợp và phân tích báo cáo.