Hàng nghìn cơ hội việc làm hấp dẫn đang chờ bạn, hãy tìm việc nhanh với WORKBANK.VN
Giám đốc quan hệ khách hàng
Ngân Hàng Phương Đông - OCB
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Lên kế hoạch kinh doanh.
- Định hướng, hướng dẫn và dẫn dắt nhóm đạt mục tiêu cá nhân và mục tiêu phát triển nhóm.
- Theo dõi giám sát tiến trình và kết quả hoạt động của từng cá nhân trong nhóm.
- Hỗ trợ các cá nhân hoàn thành chỉ tiêu.
- Đào tạo kỹ năng, khả năng bán hàng và kiến thức liên quan.
- Quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao.
- Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý.
- Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông các chính sách, ưu đãi áp dụng cho khách hàng và cập nhật các thông tin liên quan cho khách hàng.
- Phối hợp các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng.
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng ưu tú cho ngân hàng.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng ưu tú.
- Công việc khác theo phân công.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành: Tài chính - ngân hàng, kế toán - kiểm toán.
- Tối thiểu 03 năm làm việc trong môi trường kinh doanh, lĩnh vực tài chính - ngân hàng hoặc và có kinh nghiệm làm việc trong môi trường dịch vụ khách hàng cao cấp.
- Tình hình kinh tế, văn hóa, xã hội.
- Hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng.
- Hành vi khách hàng cá nhân trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, marketing, bán hàng.
- Anh ngữ: Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu.
- Có chứng chỉ IELTS, TOEFL là lợi thế.
- Tin học văn phòng và một số phần mềm khác: Microsoft project, visio, power point...
- Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao.
- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện.
- Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.
- Khả năng tư duy logic.
- Giao tiếp, thuyết phục, thương lượng và đàm phán tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và phát triển mối quan hệ khách hàng, kể cả khách hàng nội bộ.
Thông tin khác
Nộp đơn trực tiếp
- Ngân Hàng Phương Đông - OCB: Được thành lập từ ngày 10/06/1996, đến nay OCB có hơn 115 điểm giao dịch trên toàn quốc, hiện diện ở tất cả các thành phố và vùng kinh tế trọng điểm trong cả nước.
- Năm 2016, OCB có lợi nhuận đạt thứ 15 trong tổng số các Ngân hàng TMCP và tỷ suất lợi nhuận đạt Top 10 các Ngân hàng TMCP.
- Với đội ngũ hơn 5.000 nhân sự chất lượng cao, công nghệ hiện đại, thương hiệu được yêu mến; tốc độ tăng trưởng cao, 5 năm gần đây tăng trưởng luôn gấp đôi trung bình ngành; công tác quản lý rủi ro tốt, chất lượng tài sản cao, tài sản tốt và tỷ lệ nợ xấu giảm thuộc Top 6 ngân hàng có tỷ lệ nợ xấu thấp nhất toàn hệ thống... OCB tự tin trong lộ trình trở thành một trong những ngân hàng tốt nhất Việt Nam.
- Nhân viên lễ tân Ngân Hàng Phương Đông - OCB Thỏa thuận Hồ Chí Minh
- Chuyên viên xử lý khiếu nại tra soát thẻ Ngân Hàng Phương Đông - OCB Thỏa thuận Hồ Chí Minh
- Giám đốc kinh doanh khu vực - kênh bảo hiểm Ngân Hàng Phương Đông - OCB Thỏa thuận Cần Thơ, Hà Nội, Đà Nẵng
- Chuyên viên tái thẩm định Ngân Hàng Phương Đông - OCB Thỏa thuận Hồ Chí Minh
- Chuyên viên kiểm soát giá Ngân Hàng Phương Đông - OCB Thỏa thuận Hồ Chí Minh
- Nhân viên kho quỹ Ngân Hàng Phương Đông - OCB Thỏa thuận Sóc Trăng
- Chuyên viên tư vấn Ngân Hàng Phương Đông - OCB Thỏa thuận Sóc Trăng
- Trợ lý Giám đốc - Phụ trách kế toán quản trị Công Ty TNHH Thời Trang Mặt Trời Đỏ
- Kỹ sư giám định Cty CP Định Giá Và Đầu Tư Kinh Doanh Bất Động Sản Thịnh Vượng
- Giám đốc tài chính Công ty Cổ phần TDD Việt Nam
- Giám đốc tài chính Công Ty Cổ Phần Long Sơn
- Giám đốc tài chính Cty CP ĐT XD & PT Lĩnh Phong - Conic
- Giám đốc tài chính Công Ty Hyundai Ngọc An
- Giám sát viên dự án nghiên cứu thị trường Công Ty TNHH MTV Cimigo
- Nhân viên lập trình CNC Công Ty TNHH Hoàng Kim Precision
- Nhân viên kho Công Ty TNHH Hoàng Kim Precision
- Nhân viên kỹ thuật phòng lab Công Ty TNHH TMDV An Khang Phát
- Nhân viên tính giá thành kế hoạch Công Ty TNHH SX - TM - DV Lê Trần
- Trưởng nhóm kinh doanh online Công Ty Cổ Phần Thép Việt Xô
- Trưởng nhóm BIM kiến trúc Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Phước Thành
- Chỉ huy trưởng công trình Công Ty CP Cơ Khí Xây Dựng CPT Việt Nam
- Nhân viên chụp, quay, dựng video Công Ty CP Cơ Khí Xây Dựng CPT Việt Nam
- Nhân viên lái xe Công Ty Cổ Phần Tiến Việt Thái

MPE khởi động chuỗi hội nghị khách hàng tại TPHCM

Sinh viên biến vỏ thanh long thành giải pháp hữu cơ, giành giải

Chờ điểm chuẩn, nhiều thí sinh chọn xét học bạ để an tâm

Suối Tiên: từ trại nuôi trăn đến biểu tượng du lịch văn hóa Việt

ASUS mở rộng mô hình cửa hàng trải nghiệm tại TP.HCM
