Chuyên viên dịch vụ khách hàng - Khu vực miền Bắc

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

Thông tin tuyển dụng

Hà Nội, Hòa Bình, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc
Không cần kinh nghiệm
Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng / Tín dụng
Nhân viên
Thỏa thuận
30-12-2019

Mô tả về công việc

- Thực hiện các giao dịch tại quầy, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và đảm bảo khách hàng có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất theo đúng quy định của VPBank.

- Thực hiện tất cả các giao dịch và dịch vụ có liên quan đến tiền mặt (giao dịch nộp/ rút tiền tài khoản, nhận/ chuyển tiền, tiết kiệm,...).

- Thực hiện tất cả các giao dịch và dịch vụ không liên quan đến tiền mặt (đóng/ mở tài khoản, thay đổi thông tin khách hàng tại quầy, chuyển khoản, kiểm tra số dư, phát hành thẻ ATM...).

- Thực hiện các công việc hỗ trợ bộ phận tín dụng trước trong và sau cho.

- Quản lý tiền mặt tại các ATM/ CDM, đảm bảo hoạt động liên tục.

- Quản lý quỹ nghiệp vụ tại chi nhánh (kiểm đếm, phân loại, cân quỹ). Đảm bảo không có sai sót và luôn tuân thủ quy định về an toàn kho quỹ.

- Quản lý và hỗ trợ phân luồng khi khách hàng đến giao dịch.

- Thường xuyên cập nhật và nâng cao nghiệp vụ, cũng như các kỹ năng dịch vụ khách hàng cần thiết.

- Tham gia đầy đủ các hoạt động đào tạo, huấn luyện tại đơn vị và ngân hàng.

Yêu cầu công việc

- Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng.

- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ngân hàng, tài chính.

- Kỹ năng: Có thái độ, tư duy, hành vi phục vụ khách hàng tốt.

- Kỹ năng phục vụ khách hàng.

- Kỹ năng giao tiếp.

- Kỹ năng giải quyết khiếu nại khách hàng.

Thông tin khác

Cao đẳng trở lên
22 - 28
Nam/Nữ
Thỏa thuận
Trao đổi khi phỏng vấn
- Trao đổi khi phỏng vấn.
Vietnamese - Trung cấp

Nộp đơn trực tiếp

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

Người liên hệ: Nguyễn Ngọc Nam

- Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank): VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Chia sẽ:

Trưởng phòng kinh doanh xuất nhập khẩu

Legend International Shipping Co.,Ltd

Mức lương: 25 - 30 triệu
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 29-05-2020

Trưởng phòng hàng lẻ - consol sale manager

Legend International Shipping Co.,Ltd

Mức lương: 25 - 30 triệu
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 29-05-2020
Ngày cập nhật: 29-05-2020

Tư vấn đào tạo và phát triển

Học Viện Quản Lý PACE

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 29-05-2020

Dược sĩ

Nhà Thuốc MedPhar

Mức lương: 6 - 20 triệu
Địa điểm: Hà Nội
Ngày cập nhật: 29-05-2020

Nhân viên sale admin

Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Hữu Nghị

Mức lương: 7 - 9 triệu
Địa điểm: Hà Nội
Ngày cập nhật: 29-05-2020
Ngày cập nhật: 29-05-2020
Ngày cập nhật: 29-05-2020

Giám đốc dòng sách y học và sức khỏe

Công Ty Cổ Phần Sách Alpha

Mức lương: 25 - 60 triệu
Địa điểm: Hà Nội
Ngày cập nhật: 29-05-2020

Trưởng phòng nhân sự

Công Ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Việt

Mức lương: 20 - 25 triệu
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 29-05-2020

Kỹ sư kiểm thử

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Trung Nam

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Đà Nẵng
Ngày cập nhật: 29-05-2020