Chuyên viên chăm sóc khách hàng doanh nghiệp

- Thực hiện các nội dung chăm sóc khách hàng theo chương trình, kế hoạch.

- Thực hiện các công việc liên quan tới công tác thanh toán với khách hàng.

- Hỗ trợ phòng Quản lý cước yêu cầu khách hàng thanh toán các công nợ quá hạn.

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại.

- Tiếp nhận hồ sơ khách hàng lắp đặt mới.

- Hướng dẫn sử dụng, cung cấp thông tin các chương trình khuyến mãi, cước phí, thủ tục.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- Kinh nghiệm 1 năm làm chăm sóc khách hàng, kinh doanh tại các công ty dịch vụ viễn thông, kinh nghiệm trợ lý, thư ký và các công việc hành chính nhân sự.

- Thành thạo Ms.Office, vi tính văn phòng.