Chuyên viên/ CTV xử lý nợ tín chấp, thẻ tín dụng

- Thu thập thông tin cơ bản về các khách hàng không trả nợ đúng hạn, gọi điện thoại tiếp cận và lấy được cam kết trả nợ của họ. Theo dõi cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ.

- Thực hiện thu hồi nợ trực tiếp tại địa bàn đối với các khách hàng không thể tiếp cận được qua điện thoại.

- Nộp đơn tố giác/ hồ sơ khởi kiện và đại diện cho VPBank tham gia tố giác/ tố tụng tại các cơ quan công an, tòa án...

- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.

- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.

- Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm.

- Các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các ngân hàng, AMC, tổ chức tài chính, công ty thu hồi nợ...

- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo về kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ trong quá trình làm việc.

- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng.

- Giọng nói rõ ràng, dứt khoát.

- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

- Xử lý tình huống linh hoạt.

- Có sức khoẻ tốt, chịu khó.

- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng: Word, excel, outlook...