Giám đốc quan hệ khách hàng

Ngân Hàng Phương Đông - OCB

Thông tin tuyển dụng

Hồ Chí Minh
3 năm
Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng / Tín dụng, Quan hệ / Đối Ngoại
Giám đốc
Thỏa thuận
31-12-2017

Mô tả về công việc

- Lên kế hoạch kinh doanh.

- Định hướng, hướng dẫn và dẫn dắt nhóm đạt mục tiêu cá nhân và mục tiêu phát triển nhóm.

- Theo dõi giám sát tiến trình và kết quả hoạt động của từng cá nhân trong nhóm.

- Hỗ trợ các cá nhân hoàn thành chỉ tiêu.

- Đào tạo kỹ năng, khả năng bán hàng và kiến thức liên quan.

- Quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao.

- Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý.

- Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông các chính sách, ưu đãi áp dụng cho khách hàng và cập nhật các thông tin liên quan cho khách hàng.

- Phối hợp các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng.

- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng ưu tú cho ngân hàng.

- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng ưu tú.

- Công việc khác theo phân công.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành: Tài chính - ngân hàng, kế toán - kiểm toán.

- Tối thiểu 03 năm làm việc trong môi trường kinh doanh, lĩnh vực tài chính - ngân hàng hoặc và có kinh nghiệm làm việc trong môi trường dịch vụ khách hàng cao cấp.

- Tình hình kinh tế, văn hóa, xã hội.

- Hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng.

- Hành vi khách hàng cá nhân trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, marketing, bán hàng.

- Anh ngữ: Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu.

- Có chứng chỉ IELTS, TOEFL là lợi thế.

- Tin học văn phòng và một số phần mềm khác: Microsoft project, visio, power point...

- Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao.

- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện.

- Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.

- Khả năng tư duy logic.

- Giao tiếp, thuyết phục, thương lượng và đàm phán tốt.

- Kỹ năng giao tiếp và phát triển mối quan hệ khách hàng, kể cả khách hàng nội bộ.

Thông tin khác

Đại học trở lên
28 - 50
Nam/Nữ
Thỏa thuận
Trao đổi khi phỏng vấn
- Trao đổi khi phỏng vấn.
English - Trung cấp

Thông tin nộp đơn trực tiếp

Ngân Hàng Phương Đông - OCB

Số 45 Lê Duẩn, Quận 1, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp

- Ngân Hàng Phương Đông - OCB: Được thành lập từ ngày 10/06/1996, đến nay OCB có hơn 115 điểm giao dịch trên toàn quốc, hiện diện ở tất cả các thành phố và vùng kinh tế trọng điểm trong cả nước.

- Năm 2016, OCB có lợi nhuận đạt thứ 15 trong tổng số các Ngân hàng TMCP và tỷ suất lợi nhuận đạt Top 10 các Ngân hàng TMCP.

- Với đội ngũ hơn 5.000 nhân sự chất lượng cao, công nghệ hiện đại, thương hiệu được yêu mến; tốc độ tăng trưởng cao, 5 năm gần đây tăng trưởng luôn gấp đôi trung bình ngành; công tác quản lý rủi ro tốt, chất lượng tài sản cao, tài sản tốt và tỷ lệ nợ xấu giảm thuộc Top 6 ngân hàng có tỷ lệ nợ xấu thấp nhất toàn hệ thống... OCB tự tin trong lộ trình trở thành một trong những ngân hàng tốt nhất Việt Nam.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Ngày cập nhật: 19-07-2018
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Nhân viên kỹ thuật khu vực Lâm Đồng, Sóc Trăng

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Hợp Trí

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Lâm Đồng, Sóc Trăng
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Nhân viên kinh doanh khu vực Đồng Nai, Bạc Liêu

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Hợp Trí

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Bạc Liêu, Đồng Nai
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Trưởng nhóm kỹ thuật Hợp Trí - Cần Thơ, An Giang

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Hợp Trí

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:An Giang, Cần Thơ, Kiên Giang
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Nhân viên kinh doanh

Công Ty TNHH Môi Giới Bất Động Sản Phạm Tùng

Mức lương:15 - 30 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Giám đốc khu vực, trưởng nhóm kỹ thuật

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Hợp Trí

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Bà Rịa Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai
Ngày cập nhật: 19-07-2018
Ngày cập nhật: 19-07-2018

Quản lý tiềm năng, trưởng chi nhánh văn phòng tương lai

Công Ty TNHH BHNT Cathay Life

Mức lương:11 - 15 triệu
Địa điểm:Bình Phước, Hà Nội, Hải Phòng, Hồ Chí Minh, Taiwan
Ngày cập nhật: 18-07-2018
Ngày cập nhật: 18-07-2018

Lái xe và phụ xe tải, nhận lái mới

Công Ty Vận Tải Thương Mại Dịch Vụ Hưng Thuận

Mức lương:7 - 15 triệu
Địa điểm:Hà Nam, Hòa Bình, Hải Dương, Hải Phòng, Lào Cai
Ngày cập nhật: 18-07-2018