Giám đốc quan hệ khách hàng

Ngân Hàng Phương Đông - OCB

Thông tin tuyển dụng

Hồ Chí Minh
3 năm
Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng / Tín dụng, Quan hệ / Đối Ngoại
Giám đốc
Thỏa thuận
31-12-2017

Mô tả về công việc

- Lên kế hoạch kinh doanh.

- Định hướng, hướng dẫn và dẫn dắt nhóm đạt mục tiêu cá nhân và mục tiêu phát triển nhóm.

- Theo dõi giám sát tiến trình và kết quả hoạt động của từng cá nhân trong nhóm.

- Hỗ trợ các cá nhân hoàn thành chỉ tiêu.

- Đào tạo kỹ năng, khả năng bán hàng và kiến thức liên quan.

- Quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao.

- Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý.

- Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông các chính sách, ưu đãi áp dụng cho khách hàng và cập nhật các thông tin liên quan cho khách hàng.

- Phối hợp các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng.

- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng ưu tú cho ngân hàng.

- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng ưu tú.

- Công việc khác theo phân công.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành: Tài chính - ngân hàng, kế toán - kiểm toán.

- Tối thiểu 03 năm làm việc trong môi trường kinh doanh, lĩnh vực tài chính - ngân hàng hoặc và có kinh nghiệm làm việc trong môi trường dịch vụ khách hàng cao cấp.

- Tình hình kinh tế, văn hóa, xã hội.

- Hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng.

- Hành vi khách hàng cá nhân trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, marketing, bán hàng.

- Anh ngữ: Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu.

- Có chứng chỉ IELTS, TOEFL là lợi thế.

- Tin học văn phòng và một số phần mềm khác: Microsoft project, visio, power point...

- Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao.

- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện.

- Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.

- Khả năng tư duy logic.

- Giao tiếp, thuyết phục, thương lượng và đàm phán tốt.

- Kỹ năng giao tiếp và phát triển mối quan hệ khách hàng, kể cả khách hàng nội bộ.

Thông tin khác

Đại học trở lên
28 - 50
Nam/Nữ
Thỏa thuận
Trao đổi khi phỏng vấn
- Trao đổi khi phỏng vấn.
English - Trung cấp

Nộp đơn trực tiếp

Ngân Hàng Phương Đông - OCB

Số 45 Lê Duẩn, Quận 1, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp

- Ngân Hàng Phương Đông - OCB: Được thành lập từ ngày 10/06/1996, đến nay OCB có hơn 115 điểm giao dịch trên toàn quốc, hiện diện ở tất cả các thành phố và vùng kinh tế trọng điểm trong cả nước.

- Năm 2016, OCB có lợi nhuận đạt thứ 15 trong tổng số các Ngân hàng TMCP và tỷ suất lợi nhuận đạt Top 10 các Ngân hàng TMCP.

- Với đội ngũ hơn 5.000 nhân sự chất lượng cao, công nghệ hiện đại, thương hiệu được yêu mến; tốc độ tăng trưởng cao, 5 năm gần đây tăng trưởng luôn gấp đôi trung bình ngành; công tác quản lý rủi ro tốt, chất lượng tài sản cao, tài sản tốt và tỷ lệ nợ xấu giảm thuộc Top 6 ngân hàng có tỷ lệ nợ xấu thấp nhất toàn hệ thống... OCB tự tin trong lộ trình trở thành một trong những ngân hàng tốt nhất Việt Nam.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Chia sẽ:

Điều dưỡng phụ mổ

Bệnh Viện Thẩm Mỹ Ngô Mộng Hùng

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 19-11-2018

Creative design assistant

Việt Canvas

Mức lương:7 - 15 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 19-11-2018

Nhân viên viết code app

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn S86

Mức lương:20 - 40 triệu
Địa điểm:Hà Nội
Ngày cập nhật: 19-11-2018

Nhân viên hành chính tổng hợp

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn S86

Mức lương:5 - 10 triệu
Địa điểm:Hà Nội
Ngày cập nhật: 19-11-2018

Nhân viên kinh tế xây dựng

Công Ty TNHH XD TMSX TTNT Kiến Phước Thành

Mức lương:7 - 10 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 19-11-2018

Nhân viên kỹ thuật

Công Ty TNHH Kỹ Thuật VBS

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 19-11-2018

Nhân viên văn phòng, sales admin

Công Ty TNHH Kỹ Thuật VBS

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 19-11-2018

Nhân viên kinh doanh

Công Ty Tài Chính Cổ Phần Điện Lực

Mức lương:5 - 20 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 19-11-2018

Nhân viên khảo sát thị trường

Công Ty Nghiên Cứu Thị Trường Cimigo

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 19-11-2018
Ngày cập nhật: 19-11-2018

Kế toán tổng hợp

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm PQA

Mức lương:7 - 10 triệu
Địa điểm:Nam Định
Ngày cập nhật: 19-11-2018