Chuyên viên dịch vụ khách hàng

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Thông tin tuyển dụng

Hồ Chí Minh
1 năm
Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh / Bán hàng, Ngân hàng / Tín dụng
Nhân viên
Thỏa thuận
31-01-2018

Mô tả về công việc

- Thực hiện tất cả các giao dịch và dịch vụ có liên quan đến tiền mặt (giao dịch nộp/ rút tiền tài khoản, nhận/ chuyển tiền, tiết kiệm...).

- Thực hiện tất cả các giao dịch và dịch vụ không liên quan đến tiền mặt (đóng/ mở tài khoản, thay đổi thông tin khách hàng tại quầy, chuyển khoản, kiểm tra số dư, phát hành thẻ ATM,...).

- Thực hiện các công việc hỗ trợ bộ phận tín dụng: Quản lý hồ sơ khách hàng vay, tiếp nhận tra cứu thông tin CIC, đẩy hồ sơ khách hàng lên các phân hệ...

- Quản lý tiền mặt tại các ATM/ CDM, đảm bảo hoạt động liên tục.

- Quản lý quỹ nghiệp vụ tại chi nhánh: Kiểm đếm, phân loại, cân quỹ. Đảm bảo không có sai sót trong các giao dịch tiền mặt, tuân thủ quy định về an toàn kho quỹ cũng như tuân thủ các chính sách, quy định và quy trình VPbank, ngân hàng nhà nước.

- Thực hiện kiêm nghiệm các công việc của vị trí quản lý sảnh: Chào đón, phân luồng, kiểm soát sự hài lòng của khách hàng...

- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn khách hàng.

- Liên tục tìm kiếm cơ hội giới thiệu khách hàng cho bộ phận bán hàng.

- Tuân thủ quy trình, quy định của ngân hàng và nhà nước.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng.

- Ưu tiên ứng viên mới ra trường hoặc có từ 6 - 12 tháng làm việc.

- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình sáng, ưa nhìn.

- Tuổi từ 21 - 24 tuổi; Nữ: cao từ 1m60; Nam: cao từ 1m70.

Thông tin khác

Cao đẳng trở lên
21 - 24
Nam/Nữ
Thỏa thuận
Trao đổi khi phỏng vấn
- Trao đổi khi phỏng vấn.
Vietnamese - Trung cấp

Nộp đơn trực tiếp

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

89 Láng Hạ, Quận Ba Đình, Hà Nội

Người liên hệ: Ms. Tâm

- Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank: Tầm nhìn, Sứ mệnh, Chiến lược Phát triển và Giá trị Cốt lõi của VPBank.

- Là một trong những ngân hàng TMCP thành lập sớm nhất tại Việt nam, VPBank đã có những bước phát triển vững chắc trong suốt lịch sử của ngân hàng. Đặc biệt từ năm 2010, VPBank đã tăng trưởng vượt bậc với việc xây dựng và triển khai chiến lược chuyển đổi toàn diện dưới sự hỗ trợ của một trong các công ty tư vấn chiến lược hàng đầu thế giới. Theo chiến lược này, VPBank đặt mục tiêu trở thành một trong 5 ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam và một trong 3 ngân hàng TMCP bán lẻ hàng đầu Việt Nam vào năm 2017.

- Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (Ngân hàng TMCP các Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh trước đây) được thành lập ngày 12/8/1993. Sau 21 năm hoạt động, VPBank đã nâng vốn điều lệ lên 6.347 tỷ đồng, phát triển mạng lưới lên hơn 200 điểm giao dịch, với đội ngũ trên 7.000 cán bộ nhân viên.

- Là thành viên của nhóm 12 ngân hàng hàng đầu Việt Nam (G12), VPBank đang từng bước khẳng định uy tín của một ngân hàng năng động, có năng lực tài chính ổn định và có trách nhiệm với cộng đồng. Để đạt được tầm nhìn đầy tham vọng, VPBank đã triển khai chiến lược tăng trưởng quyết liệt trong giai đoạn 2012 - 2017 với sự hỗ trợ của công ty tư vấn hàng đầu thế giới McKinsey. Với chiến lược này, VPBank nỗ lực tăng trưởng hữu cơ trong các phân khúc khách hàng mục tiêu, khẩn trương xây dựng các hệ thống nền tảng để phục vụ tăng trưởng, và luôn chủ động theo dõi các cơ hội trên thị trường.

- Sự tăng trưởng vượt bậc của VPBank thể hiện sinh động ở mức độ mở rộng mạng lưới các chi nhánh, điểm giao dịch trên toàn quốc cùng sự phát triển đa dạng của các kênh bán hàng và phân phối.

- Bên cạnh đó, theo định hướng “Tất cả vì khách hàng”, các điểm giao dịch đã được thay đổi hoàn toàn về diện mạo, mô hình và tiện nghi phục vụ. Các sản phẩm, dịch vụ của VPBank luôn được cải tiến và kết hợp thêm nhiều tiện ích nhằm gia tăng quyền lợi cho khách hàng... Tất cả đã góp phần làm hài lòng khách hàng hiện tại và thu hút thêm khách hàng mới, mở rộng cơ sở khách hàng của VPBank với tốc độ nhanh chóng.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Chia sẽ:

Nhân viên kế toán tổng hợp

Công Ty Cổ Phần Xuân Linh

Mức lương:5 - 8 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 20-09-2018

Nhân viên văn thư, hành chính

Công Ty Cổ Phần Xuân Linh

Mức lương:5 - 8 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 20-09-2018

Nhân viên hỗ trợ tổng hợp

Chi Nhánh Công Ty Cao Hùng

Mức lương:5 - 10 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 20-09-2018

Nhân viên y tế văn phòng

Chi Nhánh Công Ty Cao Hùng

Mức lương:5 - 10 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 20-09-2018

Nhân viên kinh doanh

Công Ty TNHH Thiết Bị Mạng Viễn Thông An Bình

Mức lương:5 - 7 triệu
Địa điểm:Hà Nội
Ngày cập nhật: 20-09-2018

Nhân viên vận hành khai thác

Công Ty TNHH TM DV VC DL Phú Đạt

Mức lương:5 - 7 triệu
Địa điểm:Bình Dương, Bình Phước, Long An, Đồng Nai
Ngày cập nhật: 20-09-2018
Ngày cập nhật: 20-09-2018

Giám đốc miền

Nhà Máy Sơn Messi - Chi Nhánh Nghệ An

Mức lương:15 - 30 triệu
Địa điểm:Hà Nam, Hà Tĩnh, Nghệ An, Quảng Bình, Thanh Hóa
Ngày cập nhật: 20-09-2018

Nhân viên designer, video editor

Công Ty Cổ Phẩn Lavo

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 20-09-2018

Nhân viên thiết kế đồ họa

Công Ty TNHH Humanpower Việt Nam

Mức lương:8 - 12 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 20-09-2018

Lái xe, phụ xe giao hàng

Công Ty TNHH Vận Tải Xuyên Việt

Mức lương:7 - 15 triệu
Địa điểm:Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Dương, Hưng Yên
Ngày cập nhật: 20-09-2018

Chia sẽ: