Trưởng phòng chăm sóc khách hàng

- Xây dựng và lãnh đạo đội ngũ trung tâm chăm sóc khách Hàng cho sản phẩm kinh doanh.

- Quản trị hệ thống CRM.

- Đào tạo nhân viên các kỹ năng chăm sóc khách hàng cần thiết.

- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, truyền thông và tiếp thị để lên kế hoạch, mục tiêu cho nhân viên dưới quyền quản lý trực tiếp.

- Báo cáo trực tiếp cho quản lý dự án (project manager).

- Nam/ Nữ, độ tuổi từ 28 - 45 tuổi.

- Giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn.

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, kinh doanh bán hàng, có năng lực lãnh đạo, truyền cảm hứng và thuyết phục.

- Ưu tiên có kinh nghiệm và hiểu biết trong lĩnh vực kinh doanh kỳ nghỉ (timeshare).

- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.

- Khả năng sử dụng ngoại ngữ tiếng Anh thành thạo.