Quản lý bán hàng kênh online

- Tham mưu cán bộ quản lý xây dựng kế hoạch, tổ chức và triển khai thực hiện kế hoạch hoạt động của kênh online.

- Quản lý, điều hành mọi mặt hoạt động của bộ phận theo chức năng, nhiệm vụ:

+ Tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận.

+ Triển khai các kế hoạch hành động và kinh doanh theo phân công và chỉ đạo của cán bộ quản lý: xây dựng hệ thống bán hàng, mở đại lý online, quản lý showroom, quản lý các trang bán hàng online của công ty, bán hàng qua điện thoại.

+ Quản lý và triển khai công tác chăm sóc khách hàng, xây dựng quan hệ tốt với khách hàng.

+ Nhận các chỉ tiêu kinh doanh theo quy định.

+ Giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

+ Tham mưu cán bộ nhân viên xây dựng và trực tiếp giám sát vận hành các quy trình tác nghiệp do bộ phận phụ trách.

+ Triển khai và hướng dẫn thực hiện hệ thống văn bản lập quy liên quan đến bộ phận.

+ Xây dựng tiêu chí đo lường kết quả hoàn thành công việc để đánh giá nhân viên trực thuộc.

- Tuyển chọn, quản lý, đào tạo và phát triển cán bộ nhân viên trực thuộc.

- Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên các ngành: Kinh tế, thương mại, quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan.

- Trình độ vi tính: Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng.

- Có tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng online và ít nhất 02 năm kinh nghiệm vị trí quản lý thương mại điện tử E-commerc.

- Nắm bắt xu hướng thị trường và am hiểu các công cụ bán hàng online.