Nhân viên y tế văn phòng

- Nắm bắt, hiểu rõ chức năng (thành phần, cơ chế sử dụng, liệu trình...) các dòng sản phẩm của công ty.

- Dựa trên nền tảng kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn cộng với kỹ năng nghiệp vụ mà công ty hướng dẫn, đào tạo để phân tích, nghiên cứu hồ sơ bệnh lý của từng đối tượng khách hàng.

- Từ đó đề xuất hướng giải quyết vấn đề, phương pháp chăm sóc (chế độ dinh dưỡng, chế độ ngủ nghỉ, vận động...) hợp lý cho từng khách hàng kết hợp hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty để nâng cao quá trình hồi phục sức khỏe.

- Chăm sóc khách hàng cũ, theo dõi liệu trình sử dụng sản phẩm của khách hàng để giúp khách hàng điều chỉnh cho phù hợp.

- Lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng để khắc phục và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.

- Chia sẻ cho khách hàng mới biết vế công ty và các dòng sản phẩm.

- Lập báo cáo công việc hàng ngày cho trưởng bộ phận.

- Trình độ trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan: Y dược, y tế, điều dưỡng, y sĩ đa khoa, dược sĩ, y học cổ truyền...

- Có thái độ làm việc chuyên cần, đam mê, đặt cái tâm lên hàng đầu.

- Lấy thái độ hài lòng của khách hàng làm tiêu chí đánh giá.

- Luôn luôn lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng để điều chỉnh và khắc phục.

- Có trách nhiệm cao trong công việc.

- Biết tin học văn phòng để phục vụ công tác báo cáo, lưu trữ hồ sơ khách hàng.

- Ham học hỏi, tiếp thu ý kiến, khả năng phối hợp và làm việc đội nhóm.