Nhân viên sale, điều hành tour

* Số lượng: 2 người.

- Nhận yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh liên hệ của công ty.

- Tư vấn dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng.

- Xây dựng chương trình tour phù hợp và báo giá cho yêu cầu của khách hàng.

- Thuyết phục khách hàng đặt dịch vụ.

- Tiến hành triển khai điều hành dịch vụ khách đã đặt và đảm bảo dịch vụ theo đúng hợp đồng với khách hàng một cách có hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

- Giải quyết và xử lý các vấn đề phát sinh trong tour, các phàn nàn của khách hàng, làm hài lòng khách hàng trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.

- Phát triển và thiết kế các sản phẩm mới hấp dẫn cho công ty.

- Tìm kiếm và phát triển hệ thống khách hàng.

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành kinh doanh, marketing, du lịch - lữ hành hoặc ngoại ngữ.

- Hiểu biết về du lịch, các tuyến điểm, các nhà cung cấp dịch vụ trong nước.

- Thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng giao tiếp tốt.

- Có khả năng làm việc độc lập, có tinh thần hợp tác chặt chẽ với các bộ phận với tinh thần làm việc tập thể cao.

- Khả năng nắm bắt công việc tốt.

- Nhanh nhẹn, linh hoạt, xử lý tình huống tốt.

- Chăm chỉ, cẩn thận, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng chịu áp lực công việc.

- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong ngành du lịch từ 2 năm trở lên.