Nhân viên kinh doanh, tư vấn tuyển sinh

* Thực hiện các hoạt động tư vấn tuyển sinh khách hàng về các khóa học, sản phẩm dịch vụ của EQi SCHOOLs:

- Xây dựng, chăm sóc danh sách khách hàng tiềm năng.

- Gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng.

- Tư vấn khách hàng online (chat, sms, email,...):

+ Trả lời giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên hệ thống mạng xã hội, forum, diễn đàn,...

+ Xử lý kịp thời, chính xác các thông tin xấu, phá hoại ngay khi phát hiện.

+ Truyền tải thông điệp PR - Marketing, chương trình đào tạo của công ty.

+ Tư vấn tuyển sinh online trong phạm vi trách nhiệm quản lý.

- Tư vấn trực tiếp khách hàng tại văn phòng.

- Thiết lập cuộc hẹn để tư vấn trực tiếp cho khách hàng.

- Đặt bàn tư vấn tại trường, tại các điểm thu hút khách hàng, tại các sự kiện; Xây dựng database khách hàng.

- Tổ chức và tư vấn khách hàng tại buổi seminar, workshop,...

- Tư vấn tuyển sinh, chia sẻ chính sách ưu đãi và hỗ trợ thực hiện các thủ tục nhập học.

- Hoàn thiện hồ sơ nhập học cho khách hàng, lập các phiếu thu học phí, lệ phí,...

* Liên hệ, chăm sóc khách hàng:

- Tổng hợp đăng ký giờ học từ khách hàng.

- Thông báo lịch học, thời khóa biểu tới các học viên mới.

- Giải đáp các thắc mắc liên quan.

- Xây dựng, phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý cấp trên.

- Nam/ Nữ, đủ sức khỏe làm việc.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế.

- Sử dụng thành thạo: Word, excel, powerpoint, internet, e-mail.

- Có kỹ năng về bán hàng.

- Ưu tiên sử dụng được tiếng Anh.