Nhân viên dịch vụ khách hàng

- Triển khai kế hoạch kinh doanh hàng tháng/ quý/ năm của công ty.

- Chủ động tìm kiếm, tối ưu hoá mọi cơ hội bán hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu tháng/ quý/ năm.

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, cung cấp cho khách hàng thông tin và sự hỗ trợ cần thiết, thu thập và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

- Tiếp thu, nâng cao kiến thức về sản phẩm và thị trường, kỹ năng tư vấn, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng, đối tác một cách chuyên nghiệp.

- Sau khi chốt xong khách, nhân viên kinh doanh cần cung cấp đầy đủ giấy tờ cần thiết của khách hàng cho bộ phận pháp lý để tiến hành hoàn thiện hợp đồng mua bán và hồ sơ sang nhượng.

- Đốc thúc khách hàng thực hiện đúng hợp đồng bao gồm: Tiến độ thanh toán, tiến độ làm việc với ngân hàng để nhanh chóng giải ngân.

- Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường bất động sản, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.

- Hỗ trợ trong việc thiết lập kế hoạch kinh doanh tháng/ quý/ năm, đóng góp ý tưởng, phương hướng để xây dựng và phát triển công ty.

- Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Ưu tiên lớn nếu có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, kinh doanh trong mảng bất động sản.

- Cẩn thận, tỉ mỉ và trung thực trong công việc.

- Khả năng giao tiếp với khách hàng tốt.

- Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng: Word, excel...