Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Gọi điện tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm của công ty đến với khách hàng.

- Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn.

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sau mua.

- Cập nhật thông tin khách hàng vào phần mềm.

- Tốt nghiệp phổ thông trung học trở lên.

- Tuổi từ 20 - 40 tuổi (giọng nói dễ nghe).

- Khả năng giao tiếp và thuyết phục, đàm phán, kết nối, tạo mối quan hệ gắn kết với khách hàng.

- Kỹ năng chăm sóc Khách hàng và xử lý tình hướng tốt.

- Hòa đồng và nhiệt huyết trong công việc.

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong lĩnh vực telesales và chăm sóc khách hàng.

- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

- Có định hướng gắn kết lâu dài, quan điểm làm việc và định hướng công việc rõ ràng.

- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng ngành dược, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng là một lợi thế.