IT support/ IT helpdesk

- Triển khai các hợp đồng dịch vụ IT cho khách hàng.

- Hỗ trợ khách hàng khắc phục sự cố.

- Hỗ trợ kinh doanh tư vấn, triển khai mới liên quan hạ tầng công nghệ thông tin.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý trực tiếp.

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành công nghệ thông tin phần cứng, mạng máy tính.

- Có kiến thức và kinh nghiệm thực tế về: Microsoft, Cisco, IBM, HP, VMware, bảo mật... Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quốc tế của Microsoft, Cisco và các hãng khác.

- Có khả năng khắc phục các sự cố trên PC, laptop, máy chủ server IBM, HP, Dell, VMware...

- Có hiểu biết về các phần mềm hệ thống kiểm tra phần cứng log server của các hãng IBM, HP, Dell... và đưa ra hướng khắc phục sự cố.

- Có kiến thức và kinh nghiệm về phần cứng storage, tape backup, giải pháp backup của các hãng như IBM, HP, EMC, NetApp...

- Có kiến thức và kinh nghiệm về hỗ trợ người dùng (user helpdesk).

- Có kiến thức và kinh nghiệm về các phần mềm, hệ điều hành như: Mail server exchange, Domain controller and Active directory, Group police, CA certificate, file server, server cluster, DFS system, phần mềm backup, hệ điều hành windows server, hệ điều hành windows cho client, WMware Esx...

- Có khả năng nghiên cứu, tìm hiểu công nghệ mới, kiến thức chuyên môn tốt.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm tốt, kỹ năng hỗ trợ và làm dịch vụ khách hàng tốt.

- Anh văn: Giao tiếp tốt, có thể giao tiếp với khách hàng và làm việc với đối tác nước ngoài.