Hỗ trợ kỹ thuật cơ điện tử

- Trả lời các câu hỏi kỹ thuật và cung cấp hỗ trợ cho khách hàng.

- Thu thập thông tin khách hàng để đánh giá, phân tích, báo cáo.

- Xác định các vấn đề được ưu tiên.

- Chủ động theo dõi, lập kế hoạch, email cho khách hàng.

- Luôn cập nhật những thông tin thay đổi của sản phẩm.

- Kinh nghiệm cơ bản của microsoft office.

- Thành thạo về email và skype.

- Trực tiếp liên lạc với khách hàng có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng trực tiếp (ưu tiên).

- Khả năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt, kỹ năng đọc thông thạo.

- Khả năng giải quyết vấn đề nhạy bén.

- Sẵn sàng tham gia nhóm... hợp tác với người khác.

- Sẵn sàng học hỏi về các sản phẩm và công nghệ mới.

- Kỹ năng tiếng Anh: Có khả năng đọc và viết tiếng Anh tốt. Ngoài ra, nghe và nói tiếng Anh tốt sẽ được đánh giá cao.